PRP绩效检讨与规划.pptVIP

绩效检讨与规划（PRP）流程 一些基本概念： 1、PRP是主管与下属（AGENT）之间一对一会议，目的是进行下属的绩效检讨与活动规划，透过PRP主管可以掌管下属活动状况及培育进度，并找出培育需求，进一步提供具体的培育方案，改善绩效。 2、PRP是重要的监督和培育工具，是主管与下属之间最重要的例行活动项目。 3、PRP核心——记录 正面、愉快的开场 上月/上周感觉如何? 最满意自己工作的哪些方面？最不满意那些方面？（开放性问题） 检讨活动状况 检查三宝 a.规划丰收的一年---目标 b.AG2(销售记录) c.AG3(活动量总表) d.P300—名单有无增加/能否支持到下周的活动量 友情提示：AG2和AG3的AG1的誊写由SM亲自完成 规划未来一周的活动 1.讨论下周的工作计划 2.讨论Case的进度 3.规划准客户开发的活动，并强调推荐介绍的重要性 AG的承诺 1.你下周的活动目标是什么? 2.你打算怎样做来完成预定的目标规划? （活动量的调整，对推荐介绍的要求） 3.要达成预定目标, 你需要做出哪些改变? SM的承诺 1. 定时的PRP，单独辅导与训练（IID ），集体辅导与训练（ GID ）。 2.约定的实地观察与示范（FOD）。 SM/AG的要求 1. FOD、PRP准时 发现AG问题的方法 开放性的问题(WHY) 1. 你最近的困难?怎么会这样? 2. 培训中学到什么?用过没有? 3. 有什么特别想讨论的议题? FOD时的反馈/发现 负向的讨论 1. 遇到竞争，底气不足。（产品） 2. 专业信心不足。 3. 要求推荐不够坚持。 4.缘故少，太年轻没钱。 5.唤醒需求用F.F表。 6.close不坚决。 * * 记录的数据(让AG自己发现) 描述情况（倾听中用star)