某集团公司网络电话方案.doc

某某集团公司 网络电话方案书 2011年3月 1、项目背景 随着某某集团公司综合实力的日益增强，信息化建设日益受到集团公司领导的重视。但作为传统通讯方式的固定电话费用一直居高不下，使公司的经营成本大大增加，该项目就是基于降低固定电话费用而产生的。 网络电话（简称VoIP）是利用IP网络传送语音，为用户节省话费的一种通信方式。主要适合有分支机构的企业和集团用户，能为企业节省大量的国际、国内长途通话费用和郊区通话费用。 随着企业业务的不断扩展，很多企业需要在不同地区增设分支机构，往来分支机构间和总部的电话也越来越频繁。采用企业IP电话解决方案可以使企业的各分支机构间联系更方便、高效、快捷，内部通话费用为零 。 深圳某贸易公司，总部每月通话费用12000元，其中长途通话费用10000元，在投资购买EIA2000系列产品后，每月长途通话费用节约5500元，一个多月就收回投资，使用半年成本降低3万元以上。 2、网络电话（VoIP）概述 一、VoIP工作原理 VoIP即Voice Over IP，是把话音或传真转换成数据，然后与数据一起共享同一个IP网络（Internet互联网）。 声音通过电话机变成模拟信号，模拟信号通过VoIP终端A转换为数字信号并打成数据包，数据包在因特网上传送到另外一个VoIP终端B，VoIP终端B将接收到的数据包转换为模拟信号，模拟信号通过电话机转换成声音。这就是VoIP通过互联网打电话的全过程。 文件的文字和图片通过传真机变成模拟信号模拟信号通过VoIP终端A转换为数据包，数据包在因特网上传送到另外一个VoIP终端B，VoIP终端B将收到的数据包转换为模拟信号，模拟信号通过传真机转换为文字和图片。这就是通过互联网发传真的全过程。 二、建立企业VOIP通讯网络的必要性 随着ADSL、LAN、DDN等宽带网络的渐渐普及和网络速度、带宽的大幅提高。如果企业还只是利用ADSL等宽带网络收发电子邮件、浏览网页、查找资料等常用的简单运用，会造成很多带宽资源的浪费。 VoIP的出现，就是充分利用企业现有的普通ADSL等宽带资源，把企业的通讯和传真业务转移到企业现有的ADSL等宽带网络上进行通讯和传真。因为企业的ADSL等宽带网络大都是采用包月的方式，当企业两地总、分公司之间，都安装上VoIP设备以后，企业原来两地之间总、分公司的通讯和传真业务都会通过企业的ADSL等宽带网络进行通讯，从而年复一年的节省下了大量的企业异地总、分公司之间的国际、国内通讯费用。 建立企业VoIP通讯网络后，通过Internet来进行电话或传真通讯，将会年复一年地节省大量的通讯费。 三、VoIP与PSTN对比优势 目前我国许多企业、事业单位、政府机构和大学等都有自己的内部局域网和内部电话网，同时通过宽带和代理服务器接入Internet。随着业务的扩展，对外联系也日趋频繁，在传统的PSTN下进行通讯，通讯费用（尤其是长话费）已成为一项重大支出。 减少开支，以及如何减少，成为各大、中、小型企业追赶的潮流。现在互联网已非常普及，几乎每个企业及其分支机构都有Internet联接。借助互联网，使用VoIP电话，为各分支机构节约通讯开销，是公司的首要选择。 对用户进行的调查显示，使用互联网电话的公司节省了公司内部各分支机构之间的通讯费用，公司国内长途平均降低56%的电信开支，而国际话费更是降低85％的电信开支。 四、VoIP的优势 1、网络电话可以使用户最大限度节约。 2、可以实现更多的增值业务。 3、拨号更简单化。 4、网内打免费，网外打比原来便宜。 五、VoIP支持的协议：1、MGCP（媒体网关控制协议）；2、SIP（会话启动协议）；3、H.323。 六、IP电话的四种形式 七、VoIP网络拓扑图 1、运营商机房 放置自带4-16路E1出口的EIG5000设备和ABill局端计费系统，EIG5000专门管理和控制终端EIA语音设备，并通过E1线路与运营商的语音业务网互联实现点对面的通讯。EIG5000基于MGCP/SIP协议，可以同运营商的语音网无缝连接。 2、用户端 用户提供上网环境。终端EIA语音接入设备适应各种上网方式如：ADSL，DDN，小区宽带等。 3、业务模式 IP话吧业务 企业或个人主叫业务 针对那些有大量国际国内长途的企业和个人，仍然保存企业分支机构间的点对点免费通讯，企业通讯不可能只是点对点，点对点以外的电话就可以通过运营商语音网络，从而达到更节省话费的目的，给企业降低更多的成本。 4、拨号方式 不改变拨号习惯：摘机，国家代码+区号+电话号码，不需拨“17909，17911”等IP前缀号码。 3、网络电话方案 一、深圳众方公司简介 深圳市众方信息科技有限公司成立于2002年7月，是一家提供VoIP语音、数