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基于终端的数据采集－自动补货 营销系统 零售信息管理平台 数据中心 数据分析 零售终端 基于手机的数据采集－自动补货 营销系统 零售信息管理平台 数据中心 数据分析 手机 基于ＰＣ的数据采集－自动补货 营销系统 零售信息管理平台 数据中心 数据分析 计算机 基于ＰＣ的数据采集－自动补货 品名 限量 建议数 定货数 单价 中南海（5MM） 中南海（8MM） 红塔山 云烟 白沙 …… 品名 库存 中南海 …… 自动补货的实现 自动补货 　　调控参数　　 季节系数 补货 公式 零售 数据 终端，手机，ＰＣ 平均销量＊补货周期 数据中心 营销政策 信息传递和推广 促销信息，市场信息，变价信息 客户关怀 指定范围 信息反馈 您对客户经理的服务感到 １　满意 ２　基本满意 ３　不满意 您希望更多供应的品牌＿＿＿＿＿＿ 消费者管理的实现 消费者管理和分析 年龄 性别 职业 收入 消费习惯 吸烟习惯 扩展－客户服务 零售经营分析表 名称 地址 业态 销售排行 品名 销售额 利润 利润排行 本市增长排行 推荐品牌 扩展－数据分析 零售户分析 品牌分析 市场分析 库存分析 消费者分析 扩展－固网支付 通过在智能终端机上增加智能卡、读卡接口、内部程序，来完成普通电话可以读取银行卡信息、包括用户输入的交易金额等信息，由智能卡对敏感信息三次加密，通过程序组包，利用普通电话线传送到后台服务器。 后台服务器对上送的信息进行相关校验、安全性检查，将卡号交易金额等数据送往银联，由银联来完成金额的划转（支付）。后台服务器将交易成功信息通过固定电话网（固网）返回给智能终端电话机 固网支付支持的业务 ? ? ? ? 自助式金融服务 “缴费通”业务 “商旅通”服务 定单支付 信用卡还款、银联卡跨行转账、余额查询、末笔交易查询、贷款 按揭还款、积分查询、业主收款等金融服务。 水、电、煤、电话费、交通罚款、有线电视费、手机费、宽带费 等日常生活费用的缴交。 为重点消费者持卡人提供各种票务订购、酒店预定服务、 鲜花预定服务、日常用品订购等等。 鲜花预定、家政服务、远程挂号。 固网支付支持的业务 ? ? ? ? 帐单支付 充值类业务 行业定制业务 预付费帐单、网通帐单、信用卡帐单等等。 游戏点卡充值、手机卡充值、交通卡充值等等。 福利彩票、体育彩票 医疗缴费、医疗帐单、医疗支付押金 积分卡累积 ？ 待定 刚刚 起步 平台介绍 平台优势 1 支持多种渠道不同终端接入 移动终端 智能零售终端 个人PC 。。。。。。 平台优势 2 新业务开展采用菜单配置，很少编程 31610035353530000108… 菜单码 流程码 终端操作由56个步骤组成 业务配置实例 PSTN 电话定烟 订单查询 到货确认 31610035353530000108… 灵活的业务配置 终端系统由多组指令组成，业务由指令集合拼装组成， 因此新业务生产迅速。 平台优势 3 可以实现多种的业务功能 系统模块的划分 终端接入 服务器 终端 终端管理平台 业务管理 平台 三方SP 电话访销 营销管理 烟草业务系统 终端 业务管理 订单管理 平台优势 8 多重安全保证 终端硬件实现加密模块。 服务平台使用硬件加密机作为 安全服务模块。 使用3DES加密算法 可扩展为RSA分发密钥 平台优势 4 支持多种接入方式 普通电话FSK 网上支付TCP/IP 移动支付SMPP/SIP 其他（无线POS） 平台优势 5 多种部署方式、多种扩展方式 平台优势 6 支持外系统的各种通讯方式，可以同烟草其他系统对接 tcp/ip folder tuxedo …… 目录 平台介绍 2 项目由来和现状 3 1 建设思路 3 3 思路一 烟草商业建设平台 投入：服务器，平台建设，线路（Ｅ１线），终端 银联洽谈，合作 选择零售户，动员 指定奖励和管理措施 试运行 思路二 运营商投入终端．服务器，收据收集平台，线路 烟草商业获取数据，建设数据存储，分析，应用平台 烟草商业动员零售户 制定管理措施和计划 试运行 LOGO 烟草行业零售信息管理系统 平台建设和运做思路简介 目录 平台介绍 2 烟草零售系统现状 3 1 建设思路 3 3 系统背景 实现按客户定单组织货源 对烟草商业企业，是指烟草商业企业按照客户的实际需求来组织有效货源，安排市场供应。 对烟草工业企业，是指烟草工业按照商业企业反映的客户实际需求来组织生产，实现按需定制，柔性化生产。 最终目标是实现烟草公司按照广大零售户的订单组织货源投放市场，烟厂按烟草公司的订单组织生产。 实例分析- 银川烟草 客户经理调查期初／期末库存 计算销售周期日均销量 累计多个销售周期销量平均乘以1.5 所有零售户合理周转数相加 货源需求数－工业 银