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培 训 方 案 认识夜场，夜场介绍 什么是夜场，夜场 的共同点是什么？花镖场的由来和运营模式 ，夜场分类有哪几种？ 针对许多新同事的不了解，作一个解答，夜场简单的说是人们晚上喝酒娱乐的一个黄金天堂，花镖场最早源于贵州，在这些众多的夜场里面，共同点是传播娱乐文化精神，销售优质服务，而我们花场文化，更是一众所周知，它是一个结合了众多夜场特色于一体的一个多元素综合形的夜场，主要营造花式演绎广场，与高端私人俱乐部的一个演绎大厅，花就是女人，镖是一种引进的轮盘互动飞镖游戏。场是大厅演绎广场。因此，此而取名于花镖场。 员工应具备的服务工作内容和工作仪态。 员工应具备有素质，有胆量有勇气，有上进心，服从上级领导安排，以大局为重，个人感情利益放下，要有时间观念。 在工作中，我们应当注意很多方面的细节，例如：个人仪容仪表，个人语句语气的细节，对工作要有时间观念，能合理的安排和维护好公司的每一位客户，要时刻注意场内的情况与变动，并且要营造一个好的氛围环境给我们的客户。 在工作中，我们要保持一个良婊子的心诚，才拥有一个热爱工作的激情和态度，态度将决定一个人是否能成功。 员工工作中的基本礼貌用语，基本礼貌动作和应当注意自己的工作本身职业道德、工作态度。 外场营销方案 对于一名专业的经理，一名专业的娱乐向导应当正确的选择的营模式。 营销模式 分很多种，可以试着对口宣传，可以试着痰联营点，主要针对的酒楼、茶楼、餐饮，与它们达成一个资源共郭联盟协议。 在外场营销过程中，我们针对于目标客户，应正确的与其交流，在交流过程中，应注意个人用词用语的使用与搭配，了解到客户的兴趣爱好，让客户感受到我们公司的优质服务和职业道德。 内场营销和安排 在内场营销过程 要找到自己合适的目标客户，主动去带动桌面氛围，与其客户愉快交谈，营造一个好的场内环境，在场内要时常注意观察桌面情况，多与公司工作人员配合，相互帮助。 合理的安排好自己的客户，客户的要求和情况，要随时掌握和了解，在客户面前要作一位引导者，引导客户去消费，工作中有什么特殊情况，要及时向上级汇报，这样公司才才能及时的去合理处理。 个人计划和营销条例。 （1）营销组每天通过认真的营销，每人完成五个有质量的目标客户电话资源，要在最短的时间内，沉积自己的客户资源，只有不断开发新客户，员工才能一天天强大起来。 营销组每天通过场内营销 对客户认真的维护，每人完成两个以上质量的客户电话资源，只有这样才能保证我们的目标老客户不会流失，让客人感受到来到我们这里就像回家一样。 我们只有不断的开发新客户，不断的维护我们的老客户，这样我们的员工才能成长，企业才能强壮。 以上只是个营销计划，具体销的方案条例和营销内容，后期 再做定更。 杨 文 2013年12月20日 1