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关于基站中断若干指标的取定 由于基站中断并不是一个有明确标准要求的指标，对于基站中断的考核没有相应标准规范文档能够直接参考，以下试图从有明确标准的一些指标来推导断站指标的取定。 根据信息产业部36号令《电信服务规范》中《数字蜂窝移动通信业务》规定，可能受断站影响的的主要有以下指标： 2.1.5移动电话通信障碍修复时限：移动电话通信障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。移动电话通信障碍指非手机原因引起的障碍。要求平均值≤24小时，最长为48小时。 2.2.1可接入率：在无线网络覆盖区内的90%位置，99%的时间、在20秒内移动台均可接入网络。 2.2.2接通率：接通率指用户应答、被叫用户忙、被叫用户不应答、用户不可及(包括被叫不在服务区、被叫呼入限制、拔电池、关机)的次数与总有效呼叫次数之比。对接通率的考核在忙时统计。要求同一移动网内的本地呼叫：接通率≥90%； 同一移动网内的国内长途呼叫：接通率≥85%； 两个或多个移动网间呼叫，或移动与固定网间呼叫：接通率≥80%。 2.2.4通话中断率(掉话率) ：掉话率指在用户通话过程中，出现掉话的概率。要求掉话率≤5%。 其中基站不可用率影响可接入率和接通率，基站中断次数影响通话中断率，基站的修复时限影响移动电话通信障碍修复时限，为方便计算，以下使用较为粗略的评估方式，认为基站忙时不可用率是影响可接入率和接通率的主要因素，基站中断次数是影响通话中断率的主要因素，而基站的修复时限是影响移动电话通信障碍修复时限的主要因素。 以下的分析均使用同样方式，首先按照最简单的模型进行分析，然后再最简单的模型基础上增加一些条件，以使分析与实际情况更为接近。 由于手头资料有限，以上指标的目标值取广东移动2004年上半年服务质量报告中的指标值：网络接通率99.9%，通话中断率0.31%，分公司可以以更严格的指标值进行计算。 首先定义月度的基站不可用率=基站不可用时长/基站总时长，不考虑交换方面的原因，以移动的99.9%的接通率指标来计算，单个基站每个月的不可用时长约为0.72小时（按30天算的最简模型）。 由于网络接通率等是计算忙时数据，加上0点到7点期间可能会受割接影响，可以进一步缩小统计时段的范围为早上7点-晚上12点共17个小时，计算出该时段单个基站每个月的不可用时长约为0.51小时（附加了时间段条件）。再进一步可以计算忙时的不可用时长指标。 小结：基站不可用率对网络接通率影响较大，应是重点关注的指标之一。 其次分析基站中断次数和通话中断率之间的关系，最简模型如下图： 不考虑交换原因造成的通话中断，假如每个时刻均有N人在通话，每人平均通话时长为M小时，在1小时内发生1次中断，则这次中断造成的本小时内的通话中断率为N/N/M*2=2M，假如一个月发生1次中断，折算到月度通话中断率为2*M/30*24=M/360。由于未能从网上查到平均通话时长数据，暂计为5分钟，以具体数值代入计算得到通话中断率0.31%，每月单基站中断次数13.392次即可。 与上类似，进一步缩小统计时段的范围为早上7点-晚上12点共17个小时，计算出该时段单个基站每个月中断次数9.486次即可。同样再进一步可以计算忙时的基站月中断次数。 小结：从断站的角度看，通话中断率与平均通话时长相关。从目前的指标来看，基站中断次数对通话中断率影响不大。 综合考虑以上两个指标可以看到，纯粹以最简模型而言，网络接通率的指标要求远比通话中断率指标要求为高，除非单次基站中断时间0.72*60/13.392=3.226分钟的问题，对基站中断次数的考核意义不大。对于可能出现的通常称为闪断的情况，下面给予进一步分析。 目前对于闪断没有明确的定义标准，通常理解上为一次短暂的中断，在短暂恢复后又出现中断，反复出现。目前对于闪断的定义较为困难，主要是对于两次中断之间的时间间隔难以准确定义，多长的时间间隔应该作为一次中断看待，多长的时间间隔应该作为多次中断看待，参考SDH标准中对UAS的计算和总部对干线光缆中断考核的计算（一次线路故障修复后并开通电路，由于操作不当或指挥失误在4小时内在同一故障点再次造成线路故障时，阻断历时应累计计算，次数不另计算。）下面分别从维护的角度和业务的角度进行分析。 从维护的角度看，两次中断之间的时间间隔如果小于对故障进行定位的要求时间的话，两次中断应该合并作为一次中断对待。按较早的维护规程要求，故障定位时间要求为15分钟。也就是说，发生时间间隔在15分钟之内的两次中断可以作为一次中断计算。另外维护上可以参考的时间间隔是传输系统倒换恢复等待时间（Wait to restore），指的是告警清除后恢复到正常状态的等待时间，主要考虑避免故障处理过程中的短暂恢复造成系统频繁倒换，该时间目前一般