[教育学]第七章 大学生人际交往心理与技能.ppt

二、社交焦虑与调节 * 社交焦虑：是一种与人交往时感到不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。 * 社交焦虑调适 有趣的故事 一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？ 智者说 ：“我送你四句话 ，第一句是：把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些；第二句话是：把别人当做自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助；第三句话：把别人当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地；第四句话是：把自己当做自己。” 青年问道：“如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？” 智者说：“用一生的时间、用心去理解。” * [ Add your company slogan ] * * * 大学生心理学 市级精品课 第七章 大学生人际交往 心理与技能 * * 第一节 人际交往的概述 第二节人际交往技能的培养 讨 论 人为什么需要交往？ 朋友多=不孤独=人际关系好吗？ 什么叫朋友？好朋友有界限吗？ 怎样才能拥有良好的人际关系？ 哪些人格品质是人际交往中最受人喜爱的？ * 箴 言 “人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来。” ——我国著名心理学家 丁瓒 “在心理学家看来，一个人所有的心理问题都是在与他人交往过程中产生的，人际关系是终其一生不能逃避的难题和课题。” ——心理辅导 * 已经发生的事情… 衣阿华大学惨案（卢刚）… 马加爵事件… 社交恐怖症 * 卢刚 马加爵 * 第一节 人际交往的概述 一、什么是人际交往 * * 二、人际交往的原则 * 三、人际吸引的影响因素 * 试验研究结果：个性品质受喜欢的程度 高度喜爱的品质： 真诚 诚实 忠诚 真实 可信 聪慧 可依赖 有头脑 体贴 热情 善良 友好 快乐 幽默 不自私 信任别人 负责 开朗 中性品质： 固执 谨慎 文静 天真 孤独 好斗 反叛 追求物欲 腼腆 羞怯 好动 高度厌恶的品质： 古怪 不友好 饶舌 自私 狭隘 粗鲁 自负 贪婪 不真诚 不可信 恶毒 冷酷 邪恶 假装 说谎 * 四、人际交往与自我界限 * （一）什么是自我界限 * （二）自我界限的心理意义 * （三）如何保持适当的自我界限 练习：“心防” 1.当伙伴靠近你的边界，甚至进入边界时，自己的感受是怎样的？ 2.当伙伴允许你逐渐接近他的边界，你的感受是怎样的？ 3.在什么情况下我们允许别人进入自己的内心？ * 讨论与思考: 第二节 大学生人际交往技能的培养 * 一、大学生人际交往技巧 * 1.重视良好的第一印象 * 学会倾听与交谈 如果你想改善你的人际关系就从倾听开始吧。 当某人真心地倾听我们，对我们来说就是一份特殊的礼物。 从获得知识的角度来说，耳朵可以使我们获得许多，但嘴巴却不会。 如何倾听？ ——真诚的态度（内心/诚于中） ——体态的反映（外在/形于外） A.面部：微笑、和善 B.眼神：真诚地看着对方（专注） C.姿态：坐态——上身前倾 D.点头：伴以“是”、“嗯”等以示在听和认同，给对方鼓励 交谈技巧 * 苏丹的故事 小资料：沟通漏斗 你心里想的100% 你嘴上说的80% 别人听到的60% 别人听懂的40% 别人行动的20% 课堂活动——生死抉择 * 沟通练习： 有一艘航船在海上遇险，很快就要沉没，船上载有 12人，但只有一只至多能乘 6人的救生艇。这12人是：72岁的医生，患绝症的小女孩，船长，妓女，精通航海的劳改犯，弱智的男孩，青年模范工人，天主教神父，贪污的国家干部，企业经理，新近暴发的个体户，你自己 现在请你选择能上艇逃生的 6 人，并说明你的选择标准是什么，力争小组达成共识 * 讨论： 如何达成共识？ * （二）情感交流阶段的技巧 * 主动和别人打招呼 赞美具体化 与自己对比???? 锦上添花 给对方没有期待的评价 适度指出别人身上的变化 记住对方特别的日子和特别的事情 了解别人的兴趣和爱好投其所好 课堂活动 优点轰炸：小组成员相互赞扬 * * 2.巧妙批评 批