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[教育学]学生问题的处理详解及案例分析
在中小学中,几乎每个班都有几个问题学生。他们是“麻烦的制造者”,拖班级后腿。班主任往往把一半甚至更多的精力花在他们身上,然而收效甚微。他们成为老师的心病。这是一些需要进行个别教育和特殊指导的学生。对于一般的学生,常用的管理方式如表扬、批评、关爱、评比等即能奏效,而对于这些问题学生,这些方法往往没有效果不大。他们往往周而复始地犯错误,对老师的教育几乎是充耳不闻,你说你的,我做我的。教育问题学生,需要专业的知识,需要会诊断,会治疗。可是我们的绝大多数老师缺乏这方面的知识和能力,于是往往碰钉子,甚至束手无策。
问题学生由于善于制造问题,因此特别容易招老师的反感,惹老师发火。他们一向不是“省油的灯”,他们惹是生非,教师就特别容易急躁、失控。结果容易把事情弄僵,陷入被动。因此,教师在处理问题学生过程中,要掌握一定的策略。
一、要冷静,先稳住事态
经验告诉我们,人在激动的时候,很难理智地思考问题。问题学生也是不善于控制自己感情的,他们冲动起来,可以忘乎所以。教师若跟他们对着干,不但没有效果,而且有失身份。所以对问题学生发生的问题,大都不适合“热”处理,要先放一放,等大家冷静下来,再处理不迟。所以教师一定要学会一些体面地下台阶的招数,以便随时“撤出战斗”,让学生的怒气“再而衰,三而竭”,然后再教育他们。
二、不急于做是非判断和道德批判
很多教师遇到问题学生出问题的时候,总是急于告诉他们:“你这样做是错误的,不对的。”这就叫做是非判断,道德批判。经验告诉我们,这类“教育”基本上无用。其实哪一个问题学生不知道自己的“捣蛋”行为是错误的,基本上是明知故犯。为什么明知故犯呢?这才是我们要研究和解决的问题。解决问题学生的问题,当然总要分个是非,但不可以从非清是非入手。正确的方法应该是:他犯了错误,我先不说他对错,而研究他为什么会犯这个错误,是什么力量推动他非这样做不可。搞清他的思路,我们才有可能下次在适当的地方切断他的错误思路避免他重犯错误。
三、不能用态度解决问题
问题学生闯祸时,常常顶撞教师,态度很没礼貌,有时近于蛮横。教师出于自尊或者面子,就可能怒火三丈,不顾一切地要压倒问题学生的气焰,打掉他的恶劣态度。结果教师没能冷静的调查问题和分析问题,转移了注意力,变成了学生的吵架对手。这就成了态度解决问题。学生必须尊重教师,这是社会规范。学生教师无礼,必须道歉,但不能操之过急,气头上要求学生立可道歉,这违反人之常情,通常人们道歉都是冷静下来之后的才能作的事情。同时,作为教师本人,气头上也会说过头话,做过头事,如骂了学生,甚至罚了学生,这时要学生认错,是较难办到的。所以,即使当时学生态度不好,也不要急于“打态度”,要先调查事实。事实上当事后老师平静地象学生询问事实经过的时候,他们的态度很快就改变不少,当然要注意用“询问”的语气,事实澄清了,是非分清了,让学生认错就不是难事。
四、先问“为什么”,而不是“怎么办”
问题学生出了问题,教师的第一反应太重要了,它将决定教师后来的行动的方向。如果教师的第一反应是“又是他!”教师肯定就要冲学生发脾气。如教师的第一反应是“昨天他刚保证过,今天又犯,无药可救!”......这几种态度的共同特点是不会引导教师去研究问题,只会激化矛盾,无助于问题解决。我觉得教师的第一反应最好是:“这到底怎么了?为什么会出现这种现象?”这种反应导向冷静,导向询问与研究,最有利于问题解决,而且对教师心里健康有好处。都说老师易老,就是因为有这么多学生的烦心事。假如我们能把它当研究对象,反感与厌恶感就会减少,态度就越冷静,问题就越往好的方向走。所以,教师要激发和强化自己的认知欲望。不要觉得自己了解学生,而要实事求是的承认,我们对学生的心灵世界知之甚少。如此我们面对问题生的问题时,第一反应就是充满探索精神的“为什么?”,而不是义愤填膺和管理主义的“怎么办?”,这样才能帮助我们解决问题。当然一个“为什么?”是不够的,要一直追查下去,找出真正的原因,才好有针对的解决。
当班主任也有几年了,碰到形形色色的学生也不少,但感觉在不同的学生面前,并不是方法都一样,毕竟学生是一个活生生的人,而且各种影响的环境因素也错综复杂。相信各位教师有自己的解决方法,以上是我的一些感受,与大家共勉。
[摘 要] 师生冲突是不和谐的师生关系的体现。要改变这种师生关系,需要在了解、尊重、关心学生的基础上,以正确的教师威信影响学生,以宽厚的师爱感染学生,加强沟通,增进理解,注意把握教育分寸,灵活运用教育智慧,构建师生冲突的防范体系,并冷静、灵活、公平、公正地处理师生冲突。? [关键词] 防范;处理;师生冲突? 教师和学生的关系应该是和谐的,由师生共同构建的,以消除误解,增进了解,加深理解和对话交流为主要特征的一种新型的师生关系。但是,在教育教学实践中,由于各种各样的原因,造
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