商品混凝土质量技术服务细则.docVIP

景德镇市景磐城建混凝土有限公司商品混凝土 质量技术服务细则 第一章 总则 为进一步提高工作效率，推进质量技术服务工作规范展开，提高质量意识服务水平， 按照《试验室各岗位责任制》要求，特制定以下规范化技术服务细则。 公司试验室各部门各岗位之间从事质量技术服务工作应当遵守本细则指导开展 工作。 公司试验室负责管理质量技术服务工作，履行下列职责： 制定和完善本细则，组织开展本细则制定的工作要求； 围绕本细则编制各种技术指导交底材料文件； 对质量技术服务进行管理和监督。 从事质量技术服务工作应当坚持“质量第一，深入施工现场，服务施工单位”的工作方针。 第二章 技术服务 第一条 质量技术服务是指按照国家各类混凝土规范标准和施工规范，结合行业自身特点，利用指导、服务、反馈、监督手段，有目的问施工单位及业主提供相关质量服务的活动，包括施工前、后、售后、资料、监督等有关服务。 第二条 质量技术服务包括下列具体内容： 接新工程预供单与施工前的技术服务工作 销售部门一般通常在新接单位工程后，会传递实验室门一份《单位工程信息调查表》，表上的内容有工程单位详细名称信息、需求混凝土的强度等级、大约方量建筑面积、特殊构造物名称、联系主要人的方式、强度评定标准等信息。 实验室外部实验员要在得到《单位工程信息调查表》的第一时间，主动与主要施工负责人取得联系、与监理进行第一次技术服务初次确认，将所表中反应的信息核对，对双方有疑问之处进行协商，明确信息内容所需要做到的工作之处。 外部实验员在确认《单位工程信息调查表》中内容时，主要针对是常规配合比的确认，当有存在特殊配合比要求（例如水下、清水、高性能、耐热、膨胀等混凝土配合比）时，应问施工单位详细了解该配比浇筑部位的环境，构筑热点，施工准备工作如何保证混凝土的顺利浇捣，施工进行时和浇筑后采取的确保质量和养护措施，并同时确认本部门的配合比方案是否满足图纸上的设计要求，必要时需让施工单位提供图纸会审，找出易出现的问题环节进行沟通，提出交底的方案，对图纸上易难易杂结构物及大体积、方量多和地理环境复杂的工地，必须现场实际勘察工作实际情况，亲自交底，发放交底材料。 外部实验员在确认其满足配比要求的同时，要察言观色，掌握施工单位一定的施工的背景，对施工资历少，素质较差等工地，建立重点技术服务对象，主动采取多上门多交底和监督的方式，确保该工程混凝土质量符合评定要求。 外部实验员在确认其实际需要强度等级和配比后，按照《单位工程信息调查表》中对资料要求的内容，及时反馈给施工单位是否满足情况，对了解一般性常做的资料采取与工地资料员进行建立常期联系和协商机制，尽可能的坚持质量原则为第一的前提下，满足施工单位所需要的资料证明文件，对异地施工单位在资料制作方式上采取其当地版本的要求下，尽量配合和满足，实有工作不可满足之外，应向主任汇报协商，并及时反馈给施工单位。 试验室实验员在得到外部试验员与工地确认工地资料的要求后，及时组织材料试配和材料检测，针对该工程特殊配比要求要进行专项试配和材料原检。 实验室资料员在得到外部实验员与工地资料要求的确认和材料原检、试配结果数据后，及时按新建工程资料准备工作程序开具配合比和各种原材料报告，并收集材料供应商合格证书，交由外部实验员转报施工单位资料人员。 外部实验员要按照不同季节组织编制各种结构物易出现质量问题的技术交底材料与资料员准备好的施工前报验资料一同进行上门专项技术交底和资料的发放工作，对在交底过程中施工单位提出的质疑和其它要求要及时向主任汇报，并将答复结果及时反馈施工单位，最终目的保证施工正式浇筑的顺利开始。 外部实验员在上门进行技术交底时，对疑难复杂结构和对方量难以计算、施工单位要求评定的要求时，必要时要施工单位提供图纸和评定依据标准文书，保证日后资料报验的科学性和必要。 施工浇筑过程中的技术服务工作 试验员在开具销售部门的日常生产预供单后，应详细查看预供单上所浇捣的部位、强 度等级、方量、泵送方式，对有疑问之处可向施工单位联系确认。 试验员在开具配合比通知单时，对特殊要求工地需要开具合格证和开盘鉴定的单位要及时通知资料员开具，保证生产开始之时送达施工单位。 每一工程开始浇筑时，试验员需通知外部试验员现场查看混凝土工作性能是否满足施工要求，做好对现场试验和取样的工作。同时要监督施工单位取样过程中的规范和科学方式，详细了解试件养护的过程和送检，对违反和极易出现的因试件养护出现的强度问题要及时沟通和协商处理。 外部实验员在现场及时与施工人员建立工作关系，将施工单位提出的塌落度调整和材料调整，要及时辨别处理，反馈给试验员调整，对不合理要求汇报主任组织协商处理。 外部实验员要做好混凝土浇筑过程中各工程的巡视和监督工作，对有违反操作规程的及时劝解和沟通，对不服从劝解的要做好记录、录像，并通知销售