浅析关于短信营销的相关常用知识.docVIP

浅析关于短信营销的相关常用知识 在短消息业务迅猛发展的同时，由于现有的短消息存在一些局限性，如只能传送文本信息，无法完成高质量的铃音、壁纸和动画下载，无法传送高质量的图片和声音等，因此增强型消息服务（以下简称“EMS”）和多媒体消息服务（以下简称“MMS”）就应运而生。基于目前短消息服务的良好市场，目前国内移动运营商对这两项新的消息服务非常看好，并计划大力发展。 　　一、EMS和MMS的业务特征　　EMS服务建立在SMS系统基础上，并对SMS做进一步的改进与完善。可以说EMS是SMS服务向未来MMS过渡的桥梁。　　EMS采用开放的ETSI标准，属于3GPP范畴。它利用现有的短消息系统平台，通过多条SMS串接实现较大数据量的短消息应用。它支持端到端消息传送，即手机用户之间可以通过短消息发送和接收含有文字、简单图像、动画和声音的组合信息。它也是内容传送的载体，即可以将铃音、屏保、墙纸或定制图标等内容下载到手机上。　　以多条SMS为载体的EMS服务可提供以下信息内容:　　◆ 文本信息：支持格式化文本，包括字体、字号、字形等。　　◆ 图片信息：其中小图片为16*16像素，大图片为32*32像素，图片没有动画和灰度，只有白或者黑。一条EMS中最多可以有包含6张图片，即96*64。　　◆ 动画信息： 对预先定义的动画，并不通过空中接口传送动画，而是传送动画指针，一旦数据达到动画位置，即开始按照预定方式播放； 对用户自定义的动画，包含4张图片，8*8像素或16*16像素，必须通过空中接口传送。　　◆ 声音信息：对预先定义的声音，不通过空中接口传送，只传其ID。消息中可以加入10种不同的声音，一旦显示某个声音标志，即开始播放； 对用户自定义的声音，用户可以自定义自己的声音，这些声音信息通过空中接口传送，最大为128字节。　　MMS服务是短消息服务和图片信息(Picture Message)或EMS的进一步发展。多媒体信息不仅局限于文本信息，还可以传递更为丰富的信息，如接收和发送高分辨率的彩色图片、全立体声声音、动画和流式图像，从而使信息服务的内容和应用更加丰富、多彩，MMS服务在现有SMS业务和EMS业务基础上，提升信息服务的??现能力，满足用户日益增长的服务需求。　　目前多媒体消息业务提供以下几项业务功能：　　◆ 多媒体消息的发送和接收：手机终端合成多媒体消息发送后，由多媒体短信中心（MMSC）进行存储和处理，接收方可以从MMSC接收多媒体消息。　　◆ 应提供对非MMS终端的支持：对于非MMS终端的支持可以通过非多媒体终端处理系统完成。用户可通过Email，WAP，WWW等方式浏览。　　◆ 多媒体消息业务支持点到点的业务和点到多点的业务：接收方可以是一个手机终端（或应用系统），或多个手机终端（或应用系统）。　　目前3GPP建议支持的多媒体消息服务内容格式有以下几种。随着技术的不断发展，仍将会出现更加丰富多彩的内容格式。　　◆ 纯文本格式：包括US-ASCII、ISO-8859-1、UTF-8及Shift_JIS等格式。　　◆ 静态图像格式：包括Baseline、JPEG、GIF87a、GIF89a、WBMP等格式。　　◆ 语音格式：如AMR(AMR support for voice clips)。　　◆ 音频格式：包括MP3、MIDI、AAC等格式。　　◆ 视频格式：包括MPEG-4中的Visual Simple Profile Level 0以及H.263中的 profile 3 level 10格式。　　总之，我们可以用“SMS无声无色，EMS有声色，MMS有声有色”来形象地概括这三种消息服务的特点。 　　二、 EMS和MMS技术特点及其运营实现　　乐信企业短信平台（）为广大客户讲解关于EMS和MMS均具备独特的技术特点，对移动运营商的业务运营实现提出不同的要求，其中MMS对运营商的网络改造要求更高。　　1．EMS的技术特点　　EMS完全利用SMS所采用的信令信道。其实现涉及以下两个关键机制。　　（1）TP-UDH（User Data Header）：使得在一般的短消息中可以包含二进制数据。二进制数据存放在TP_UDH中，位于文本数据的前面。　　（2）串接机制：允许EMS的发送和接收方可以自动把多个消息串接成一个长消息，并在IED字段前三个字节中表示，其具体含义如下。　　Octet 1：串接短消息参考数。该参考数在每一个被串接短消息中应该保持不变。　　Octet 2：一个串接短消息中短消息的最大数目。0-255，从1开始，在同一个串接中的各个短消息中保持不变。　　Octet 3：当前短消息的顺序号。 2．EMS的运营实现　　（1）网络设备改造　　短消息中心：为支持增强型短消息服