第一章.市场营销学.ppt

市场营销学 主讲人： 经济与管理学院 王 勇 E-MAIL：szwy419@126.com Q Q： 513485788 第一节 市场营销相关概念 市场 市场营销，就是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由进行交换产品和价值，以获得其所欲之物的一种社会和管理过程。 （菲利普·科特勒） 市场营销 通过创造和销售产品，使顾客需要得到满足，使企业实现运转和盈利，使社会商品实现流通的活动。 营销不是推销，涵盖推销 上海世博会 为什么要举办世博会呢？ 举办一届怎样的世博会呢？ 推介目标 推介措施 销售渠道： 预计收入 目前状况 第二节 课程介绍 课程性质 市场营销学是一门建立在经济科学(供给与需求)、行为科学(开创型、领导型、支援型、合作型。性格决定行为，行为决定命运)、心理学(生存、安全、爱、尊重、自我实现)和现代管理理论(管理的5职能：计划、组织、指挥、协调、控制激励) 多学科基础之上的应用学科。 专业核心课和学科基础课  课程目标 清楚市场营销学的主要概念和整个理论体系。 通过案例分析来学习运用营销概念和理论去分析解决问题。 培养自己对现实生活中营销现象的敏感度，并从营销的角度来看待问题、思考问题、解决这些问题。 商机。 为自己将来可能涉及的市场营销研究和实践工作打下一个基础，为自己在未来的竞争中增加一块砝码。 小讨论：市场营销学诞生多少年了？ 中国真正引入市场营销学是在改革开放后，1980年，大连培训中心第一期研究班。 目前已有数千所高、中等学校开设了市场营销专业，培养从专科、本科到研究生的营销专门人才。教育部把市场营销列为工商管理类核心课程。 教材及课程内容介绍 第一篇 导论 2章 市场营销导论、市场营销战略 第二篇 市场分析和目标市场营销 4章 市场营销环境分析、消费者行为分析、市场调研、目标市场营销 第三篇 市场营销策略 4章 产品策略、价格策略、分销策略、促销策略 第四篇 市场营销管理 1章 市场营销计划组织及实施 第五篇 市场营销新进展 1章 宝洁的战略决策 飘柔 海飞丝 潘婷 沙宣 伊卡璐 飘柔日常护理 飘柔精华护理 青岛金王集团，kingking，专门生产易燃、无毒、无烟，极具装饰美化作用的工艺蜡制品，出口销售额达1.9亿美元，目前，在中国出口的蜡烛制造产品总量中，金王集团一家企业占到了15%的市场份额。成了中国的时尚蜡烛之王。 1989年，在山城重庆开着一家小五金杂货店的夏明宪，忽然发现来买水管接头(一种钢管)的人多了起来。他觉得很奇怪，这些人买这么多水管接头干什么用？后来一打听，才发现是一些先富起来的山城人，为了自身和家庭财产的安全，开始加固家里的门窗。买水管接头，就是为了将它们焊接起来，做成铁门防盗(那时候还没有防盗门的概念)。夏明宪发现这个秘密后，立即意识到自己的机会来了。他马上租了一个废置的防空洞，买来相应的工具，刨、锯、焊、磨地干了起来。一个多星期，他就做了20多扇“铁棍门”，赚了一大笔钱。后来顺着这个思路不断发展，就有了现在的“美心防盗门”，与盼盼防盗门一起，成为中国防盗门行业两块响当当的品牌。 物流红火的商机？ 教材及参考书 课本:市场营销管理教程 吴晓芸 天津大学出版社 参考课本： 市场营销管理（亚洲版·第二版），科特勒等，人民大学出版社 《市场营销学通论》 郭国庆 中国人民大学出版社补充阅读材料 讨论： 你觉得市场营销学这门课对你有用吗？你想从中学到什么呢？ 营销的现实观察 许多民族品牌纷纷落马或消失，外资企业蜂拥而至，更有许多从市场培育期进入到收获期。 产品的生命周期越来越短。 但同时中国企业的营销手段不断创新、市场竞争能力不断提升。如洗发水 汽车 营销总监（CMO) 的市场价格看涨，15-50W 非本地生源进京的本科生紧缺专业里包含市场营销。 第三节 市场营销与企业的发展 商战的集中体现之一是营销战清扬小s rain1 rain2 海飞丝 《战争学》、《孙子兵法》被应用到营销理论和实践中 营销活动 营销或市场研究： 认识市场的需求、愿望和特点 细分市场：选择一个或者多个企业希望满足的目标市场 针对企业欲满足的目标市场作出产品决策 制定定价目标和策略 选择和建立满足目标市场的分销体系 选择使消费者了解产品或服务、劝说或提醒他们购买自身产品或服务的促销策略和促销组合 第四节 市场营销经营哲学 市场营销管理哲学是指企业营销活动的基本指导思想。任何企业和其他组织都有意识或无意识地在其中一种观念的指导下从事生产经营活动。 （一）生产观念（19世纪末20世纪初） 生产观点产生于市场交换活动大规模开展的初期。这种观念是指导企