企业培训师(二级)的教材解析.ppt

真题练习 84、培训监控与反馈是用来确定培训质量管理和控制的（ ）的。 （A）策略 （B）管理方法 （C）考核形式 （D）渠道 95、（ ）不属于开展培训质量管理工作的原则。 （A）全程控制、全员参与原则 （B）规范性原则 （C）预防性原则 （D）协作性原则 真题练习 104、培训质量管理工作方案的基本内容包括（ ）。 （A）培训质量管理的方针 （B）培训质量责任主体 （C）培训质量管理的原 （D）培训质量管理规范和标准 （E）绩效评价与考核 121、培训流程的构成要素包括（ ）。 （A）标准化的培训流程 （B）程序化的过程控制 （C）规范化的操作方法 （D）具体化的指导文件 （E）明晰化的责任分工 现代培训技术应用（二级） P424 多媒体教材的开发步骤 一、确定教学目标 二、注重教学设计 三、运用脚本设计 四、加强素材准备 五、编制程序 六、多媒体教材的质量评价及完善 现代培训技术应用（二级） 多媒体教材： 指多媒体技术应用到计算机辅助教学中的一种应用软件 多媒体教材的特点： 多样性、智能性、交互性、重复性、可控性 P427 现代培训技术应用（二级） 多媒体教材的基本类型：专题课件、系列课件、完整教材 计算机多媒体教材的表现形式及特性：讲课型、示范演示型、主动学习型、综合型 P428 现代培训技术应用（二级） 多媒体教材共有的特性：P428 1、信息集成性 2、操作简便性 3、利于学员学习的自控性 4、内容修改增删的灵活性 多媒体教材的开发原则： P429 科学性、 创新性、 个别化教育、 实用性、 信息反馈、 可扩充性 现代培训技术应用（二级） 多媒体教材在使用中的误区： P431 1、运用多媒体教学就是教学现代化 2、多媒体课件的制作无非就是克隆教材 3、任何课程都可以运用多媒体教学 4、运用多媒体教学就一定能提高教学质量 培训评估工作（二级）第一模块：培训评估的方案设计 一、调查问卷的设计 （三个要点） 1、顺序； 2、问题的表达； 3、问题的形式（实际内容） 选择式 层次性 P134 量表式 P146 能力点四、评估工具的设计(P379) 两类评估工具：调查问卷 访谈 培训评估工作（二级）第一模块：培训评估的方案设计 二、访谈的方案设计 访谈方案的设计，关键是问题的引出，还应注意时间、地点安排的合理性。 方案设计的步骤： 1、 访谈对象与访谈目标的确定 2 、问题的设计 1）要避免出现反问和诱导性问题； 2）注意开放式和封闭式问题的区别； 3、 反馈式问题 作用：1）探寻可能存在争议的一种委婉方式 2）访谈人员可以检查他们是否已经正确理解访谈对象的话 3）表明访谈人员正在专心倾听访谈对象的话 培训评估工作（二级）第一模块：培训评估的方案设计 知识点一、培训评估标准的内涵 (P381) 培训评估标准的定义： 1、是指出以一定的方法、途径对职业培训的计划、实施以及效果等作出价值判断时的依据。 2、是对培训工作质与量的具体规定。 3、是衡量培训工作质量及其价值判断的尺度。 一系列评估标准的有机组合构成培训评估标准体系。 培训标准的制定通常与评估对象、评估目的、评估目标相关联。 培训评估工作（二级）第一模块：培训评估的方案设计 诊断性评估 形成性评估 终结性评估 目的 诊断现状，分析原因 反馈、调控，使工作改进完善 甄别优劣，分等鉴定，为培训决策提供参考依据 功能 了解准备状态，确定基础；寻找问题，分析原因 促进改善，指导教育活动正确进行 确定活动成果并进行评定 实施时期 活动开始之前及需要时 活动过程中 活动结束后 重点强调 提示问题，分析原因 及时揭示问题，及时反馈、改进、调控、纠正 对活动结果进行总体分析 结果反馈 评估信息反馈给评估对象，用于改进工作 评估信息反馈给评估对象，用于改进工作 评估信息反馈给管理者及各级决策者，帮助进行决策 评估类型：诊断性评估、形成性评估、终结性评估 培训评估工作（二级）第一模块：培训评估的方案设计 知识点二、培训标准的指标体系分类