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宅急送触网电子商务 粘住客户增加货量 ??2010年11月02日10:21??中国电子商务研究中心 发表评论联系我们 　　(中国电子商务研究中心讯)对于快递公司而言，有什么办法既能粘住客户、增加自己的货量而又不与客户产生利益冲突？民营物流企业北京宅急送快运股份有限公司(简称“宅急送”)想出的办法是，为客户搭建一个商品代销平台“E购宅急送”，让客户在这个公共平台上销售商品，自己不参与销售，只是做好专业的物流配送工作。 　　今年9月，“E购宅急送”上线试运营，这是宅急送1994年成立以来，首次触网电子商务。两个月来，已有统一、三洋、好利来、诺基亚等企业在这一平台上销售产品。宅急送常务副总裁熊星明对本网表示，“E购宅急送”是公司为现有客户提供的一种增值服务，目的是让客户能在更多的平台上销售商品，宅急送则能增加物流配送的业务量。 　　“E购宅急送”在招商资料中表示，其与客户的合作模式主要有品牌推广和产品代销两种模式，前者是指在“E购宅急送”上增加商户的企业品牌、产品形象等，并可点击链接到商户的官方网站，后者则由商户提供商品、宅急送以“代销”模式运作，商品妥投后再返还货款，达到宅急送赚取手续费、商户实现多渠道销售和推广的目标。 　　在“E购宅急送”试运行阶段，宅急送的策略是免费为客户进行推广，其主要收入来自客户销售量增加后带来的货运量增长。 　　目前，国内物流企业除宅急送外，中国邮政、顺丰速运、申通快递、圆通快递等也开办了各自的电子商务网站，从物流配送环节延伸进入电子商务领域。熊星明表示，与其它物流企业“既增加货运量又增加商品销售收入”的出发点有所不同，宅急送涉足电子商务只是为了增加自己的货运量，发挥自身优势提供物流配送、代收货款等服务。 　　熊星明表示，宅急送在相当长一段时间内，会坚持专业快递公司的定位，不会贸然跨界，因为电子商务看起来简单，但其中很多专业的知识和技术自己并不熟悉，未必能够做好。同样，电子商务公司进入物流快递领域，可能也会面临跨界的挑战。 　　据了解，目前在宅急送的业务结构中，来自B2B、B2C电子商务的货量已占其总票量的40%左右，宅急送的目标是将这一比例提升到50%以上。在IBM帮助其制订的战略规划中，宅急送的业务重心将集中在B2B的高端客户和B2C客户上，力争营业收入进入行业前三。(经济观察网 刘伟勋) 宅急送明确将以B2C为未来业务模式 2011-6-7 15:30:37 第一财经日报 电子商务 陈姗姗 刘晓景 0 推荐本文 加入收藏 电邮给朋友 打印文章 写信给编辑 　　上海郊区九亭一个足球场大的仓库中，一条传送带缓缓地伸向仓库外刚刚进场的卡车，搭上卡车后，一个个包裹被传送到这条分拣线上移入仓库。 　　这是宅急送去年刚刚投资10多万元新引进的一条用来分拣快递产品的自动分拣线，每天早上和中午分别有20辆和70辆车会到这个仓库来取货，晚上还有21辆车将白天从江浙和上海地区收集的货送到这里进行分拣。 　　通过投资引进自动分拣线、笼车这些被宅急送称为“三位一体”的自动化设备，宅急送可以实现货物在中转中心的分拣不落地，很多民营快递企业很难做到这一点。 　　“包裹从装车、卸车，到送过来经过传送带进入笼车进行分拣，全程都不落地，国内民营快递企业中能有笼车这种规范设备的只有我们一家。”陈显宝对《第一财经日报》说。 　　陈显宝是2008年金融危机时从幕后走到台前的宅急送总裁，那时，这家公司爆发了异常危机。 　　从极盛到极衰，再到“死”而复生，浴火重生，宅急送成为中国民营快递企业由小到大、由大到强的鲜活样本。 　　由盛而衰 　　对消费者来说，成立于1994年的宅急送不陌生，因为它是国内较早引入门到门快递服务的企业之一。 　　1994年到2000年，是宅急送的创业期。那个时候，从搬家到送奶、送鲜花等业务，从铁路发货的产生到松下等项目客户的开发，宅急送一直在摸着石头过河。 　　1998年，宅急送开始走出北京，建网全国，紧接着提出了社会零散货物24小时全国门到门、异地调货、代收货款、仓储、分拣、包装、派送一条龙服务，最终从很多快递企业中脱颖而出。 　　进入21世纪是宅急送的高速发展时期，公司的网络越来越大，建立了仅次于中国邮政的快递网络，业务增长速度也一度达到70%。 　　那时，宅急送也确立了B2B递送的优势，注重为一些公司客户提供个性化的物流解决方案，从而逐渐与社会上大多重视零散C2C递送的快递公司错位竞争。 　　然而到了2007年，宅急送的“大跃进”策略，开始将公司带向生死边缘。当年年初，宅急送开始拓展业务板块，除了传统的快递业务，还同时上马了综合物流、国际业务，并成立了国内快递、综合物流、国际三个事业部，以前的一个分公司也分成了快运公司、普运公司、运转公司独立的三家公司，人、财、物也纷纷独立。 　　此外，公司开始转移业务重点发