[经济学]市场营销复习.docVIP

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[经济学]市场营销复习

一 17 一.名词解释:市场 市场营销 市场营销组合 营销理念 ㈠市场: 通俗含义:商品交换的场所; 经济学含义:商品供求关系; 营销学含义:是由对某种产品有消费需要和购买力的人组成。 ㈡市场营销:是个人和群体通过创造以及与其他个人和群体交换产品和价值,以满足需求和欲望的社会的管理过程。 ㈢市场营销组合:市场营销组合是企业对各种可控因素的有机搭配和综合利用。 二.简答题: 1.市场的构成要素:①人(自然人:私人客户,法人:公司客户) ②购买力 ③购买欲望 2.市场营销组合的特点; 可控性、复合性、整体性、动态性 3.市场营销观念的主要内容。 4.关系营销要处理哪几个方面的关系? 三.问答题: 1.新旧市场观念的区别。 2.试述市场营销学的核心理论 2.大市场营销的含义和特点。 二 一 名词解释:消费者市场、生产者市场、 消费者动机、产品属性 二 简答题: 1、马斯洛需要层次理论;2、消费者购买行为类型及营销对策; 3、消费者预期满意理论 4、 SWOT分析法 三 问答题: 1、消费者市场特点? 2、生产者市场特点? 3、消费者购买决策过程? 4、企业面临的四种类型市场比较 四 一 名词解释:市场细分、目标市场、市场定位 二 简答题: 1、市场细分的原则;2、市场细分的标准; 3、目标市场的条件;4、市场定位的策略; 三 问答题: 1、差异性市场营销策略及其优缺点? 2、集中性市场营销策略及其优缺点? 3、企业确定目标市场营销策略应考虑哪些因素? 一、名词解释:产品组合 品牌 商标 二、简答题: 1、产品整体概念的三个层次; 2、波士顿矩阵图法的操作步骤; 3、新产品的类型; 4、品牌与商标的区别与联系。 三、问答题: 1、成长期产品的市场特征和营销策略。 2、成熟期产品的市场特征和营销策略。 一.名词解释:价格领袖制 理解价值定价法 二.简答题: 1.产品定价的三种方法; 2.保本定价法的公式; 3.声望定价策略; 4.关联产品如何定价。 三.问答题: 1.商品需求价格弹性与企业定价关系。 一.名词解释:分销渠道 中间商 二.简答题: 1.工业品分销渠道与消费品分销渠道有何不同? 2.经销商和代理商有何区别? 3.直接渠道有何优缺点? 4.企业在销售渠道宽度决策上有哪几种策略可供选择? 三.问答题: 1.分销渠道长度决策的内容及依据是什么? 2.企业选择中间商应考虑哪些因素? 一.名词解释:促销 促销组合 营业推广 公共关系 二.简答题: 1.人员推销的特点? 2.广告设计的原则? 3.营业推广的策略? 4.公共关系的性质? 三.问答题: 1.影响促销组合的因素有哪些? 市场营销是企业系统的营销活动组合,目的是增进顾客了解增加企业销售 需要:是指没有得到某些基本满足的感受状态; 欲望:是指想得到基本需求的具体满足品的愿望; 需求:是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。 交换:双方互换价值基本相近的东西。买卖双方目的。 效用:消费者对产品满足其需要能力的整体评价。 顾客价值:消费者对商品效用和价格的综合评价。

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