司机培训演示幻灯片.ppt

  ;成就自我 成就客户 成就以纯 --- 成功源自服务他人; 服务理念： 成功源自服务他人 行动理念： 马上行动，没有借口 企业宗旨： 成就自我，成就客户，成就以纯 团队合作理念： 各相责,天翻地覆，各自责,天清地宁 ;成就自我 成就客户 成就以纯 --- 成功源自服务他人;成就自我 成就客户 成就以纯 --- 成功源自服务他人;1、每天一小扫 打扫车内座椅、配件、车门、垫子、车身 标准：保证车内无灰尘、异味; 1、起步开车时要保持平稳缓慢，在小区内车速控制在20迈以内，禁止在小区内鸣笛； 2、行驶中，注意避让行人及小动物； 3、严格按交通法律法规驾驶车辆，上车后必须系好安全带包括副驾驶人员、并小心行驶； 4、汽车转弯时必须打转向灯并减速慢行； 5、严禁车辆闯红灯、严禁酒后驾车、严禁强行超车； 6、严禁强行与行人抢道，严禁插队； 7、乘员不说话时，司机不要自己滔滔不绝，影响乘员思考和休息； 8、车辆由岔路、支路驶入主干道时，务必做到：一听二看三通过 9、车辆行驶过程中，尽量减少鸣笛次数，以免吓到路上行人； 10、开车时集中精神，确保人身和车辆安全； 11、行车过程中不得吸烟，不得向外乱丢垃圾，高速行驶时不得开窗； 12、停车等待时必须关闭车辆空调.;车辆到达目的地点，将车辆停放到合适的位置，以便领导下车进入目的地； 司机必须将车辆停放到正确的停车位； 把车档位挂入空档、拉紧手刹、关掉车灯、音响、空调等； 车窗玻璃全部关闭、拿好领导的提包等物品，锁好车门； 到达目的地后根据需求可帮领导提包或其他物品，也可将提包或物品放置领导指定的地方； 到达公司后填写出车记录，填写字迹要工整、禁止乱写乱画； 询问领导是否有其他出车安排，如果没有安排，下???进行车辆卫生清洁，清洁标准要参照（办事处车辆卫生检查标准）； 夜间将车辆停放到领导指定地点（住宅小区或公司停车场）；;按规定保养车辆，长途行车前，一定要对车辆进行检查和维护； 及时给车辆加油、加水、加刹车油； 冬天要及时更换防冻液； 新换轮胎每行驶8-10万公里时，司机须每天观察轮胎状况，及时提交更换轮胎申请，予以更换； 使用车辆时必须维持车内卫生，包括乘车人，绝不允许有杂物，严禁在车内吸烟； 司机心情不好或者身体不适，需向行政部主管提出申请协调出车安排；;1、清洁工具；（视频） 2、抹布清洗：（视频） 3、清洗车内设施；（视频） ;冬天车辆启动前，先预热3分钟，方可启动； 雨雪天气打扫卫生时，不得使用刀、刮子等利器进行清理，避免产生对车的损坏； 冬夏时段接送领导或客人时，提前开好空调，调整到舒适温度（20度-25度）； 一定要定期保养车辆，长途行车前一定要及时检查车辆； 禁止车内吸烟，保持车内卫生；定期检查轮胎，并及时更换； 附：《车辆管理制度》