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翔蓉美业实习心得 专业实习第一周心得体会 不知不觉中我的专业实习已经过了一个周了，那就先说说我实习的企业吧，说起实习的企业——贵州翔蓉美业，那是一个规模很大的公司，在贵州的所有化妆品企业中可以说是佼佼者之一，是三个最大的化妆品企业之一，旗下代理品牌有自然堂、美素、丹麦尤可、蓝秀等知名品牌，旗下分销商达到200多家，规模庞大。翔蓉美业是一个年轻的团队，平均年龄不到24岁，是充满朝气和青春气息的团队。说说翔蓉的企业文化吧，翔蓉是一个以“快乐生活、快乐服务”为宗旨的企业，追求在工作中寻求生活的快乐，传达美丽，为美的事业风雨兼程，坚持认真，坚守承诺。翔蓉每天早上都会开晨会，唱梦想轨迹这首翔蓉自己创作的歌曲。一天可以又一个好的心情和高昂的斗志。 我是在翔蓉的美素事业部实习，这几天来，翔蓉对我们进行了详细而且专业的培训，关于化妆品的基础知识，皮肤的基础知识，化妆品的基本使用，还有相关产品系列的知识都进行了系统的培训，还有对于化妆品行业，以及翔蓉在化妆品行业的发展情况都进行了详细的介绍。 通过这两天学习， 在对化妆品行业进行了基本的了解之后，对这个行业有了比较多的认识，期待在接下来的市场实践中能够让自己快速成长。 这是实习的第二周，原本应该上周六写心得的，被公司派到遵义出差了刚回来，所以今天写来补回来。 这一个周一周二工作都比较轻松，周一公司给我们做了产品培训，到商场实地了解了产品，并亲自试用体验了一下。周二开会主要是做上个月的工作总结，分析完成任务的情况，以及对这个月的行程做了具体安排。接下周三我便随团队出发到遵义出差做活动一直到周一，活动共做四天，但是我们的任务是五万。这个月正好是化妆品的最淡季节，我们所到分销商（骄傲化妆）是遵义最大的化妆品商，整体销售业绩相对其他季节也大大降低，五万对我们来说还是非常困难的。人说隔行如隔山，不进这行还真不知道这行的辛苦，每天九点上班，上班必须化妆，这个对我来说是最难的，本来以前就不会，现在必须化还必须化得很专业才行，所以我每天六点起床洗漱开始化妆，有时候化来化去达不到标准又得从新来，还真是感觉很无奈啊 ，呵呵…… 直到晚上八点下班，下班后开会、总结今天任务完成情况并具体安排第二天的工作。 我们是以厂家美导老师的身份到分销商，分销商的员工都称我们老师，说实话觉得挺惭愧的，在这方面她们都比我懂得多。给我感触最深的就是在遵义骄傲化妆的中山店店长，不仅人长得漂亮，那个亲和力简直没得说，顾客只要一和她说话，几乎不会空手出门，成功率几乎百分百，一个个顾客被她招呼得服服帖帖的…… 真厉害啊！ 第三周实习心得 这一周说实话从工作量上来讲是很轻松的一周，但是说是轻松也不完全是。这周的工作主要是到美素的专柜去贴柜，工作内容就是帮助店里销售美素的产品，当然一个好的优秀的美导老师去贴柜的话是很受欢迎的，因为她们可以给店里带来好的销售，店员也可以在她们身上学到一些东西。到店里还有一件很重要的事情就是必须要和店员搞好关系，让店员更了解更喜欢我们的产品，当然要更爱推我们的产品，要让她们信任我们。同时要注意到店里的展柜上产品的摆放是不是标准美观，试用装还有没有，查看安全库存看看缺不缺货，缺货的话提醒店长进货。其实，店里的店员蛮好玩的，年龄都差不多，大家都挺开朗的。呵呵~ 感触最大的就是年龄问题，我特别怕她们叫我猜她们的年龄，老是猜不准，好多次我猜她们22、23的 结果人家27、28 我猜人家20的结果人家25，做这一行还真可以保持青春呐！以前不相信，现在觉得化妆品还真有点神奇的。 第四周实习心得 这是实习的第四个周了，这个周公司的老员工都去上海培训了，所以公司就派我们去贴柜台 ，一贴就是好几天，说起贴柜台，真的是很不错的，虽然，没有出差那样的忙碌和充实。但是分到小河素肌堂贴柜，店员的年龄和我差不多，很好玩，大家一起讨论化妆品，讨论护肤方法，素肌堂的销售经理偶尔也会到店里，有一天下午还特别给新来的员工讲销售方法，我也在一旁听着他们讨论。这个经理的 到店里，有一天下午还特别给新来的员工讲销售方法，我也在一旁听着他们讨论。我印象最深的就是这个经理讲到的不促而销，她告诫真正的销售不仅仅是停留在买产品，给顾客讲解我们的产品有多么的好，而是在于你应该思考怎样去为你的顾客着想，真正的关心你的顾客，它更是一种服务个过程，让顾客享受被关心的过程，在这个基础上站在顾客的角度为顾客推荐真正适合的产品，而且还要尽量为顾客省钱！怎么说呢，这样的销售理念让我感触很深，以前所了解到的商人或者经理都是以利益至上为核心，而这种以顾客至上为核心的销售还是很值得我们去推广的。 第五周实习心得 一转眼就是实习的最后一周了，说实话，还真有点舍不得离开，也不知道是喜欢这种每天忙碌