华为银行移动营销解决方案彩页.PDFVIP

华为银行移动营销解决方案彩页 前言 01 01 需求与挑战 02 银行移动营销解决方案 04 解决方案价值 05 银行典型移动业务办理 06 展示类(厅堂理财产品营销) 07 采集类(信用卡发卡) 08 面签类(借记卡发卡办理此类业务一般需要2位柜员参与) 09 成功案例 09 招商银行 10 民生银行 11 南京银行 前言 在移动互联网时代，商业银行都在不遗余力地打造“水泥 + 鼠标 + 拇指”的全新业务模式， 使营销人员能够无限地贴近银行的客户，更加快速、更加便捷、更低成本地将银行的产品送到 客户手中。十多年来，从高柜到低柜，从 CallCenter、网银再到”拇指银行”都体现着业务模式的 改变。 从实际情况看，低柜业务仍然是在网点内等客上门，CallCenter、网银、”拇指银行”仅能承 载很小部分银行业务。如今随着移动互联网的发展，移动智能终端的应用普及，相机、读卡器、 二代证设备、指纹仪、打印机等柜台设备已微型化并实现随身携带，将有营销人员参与的业务 办理带出网点走到客户身边已成为可能。移动营销作为实现移动商务运营的关键环节，将触发 全球新一轮银行产品和服务向移动化全面转变。 需求与挑战 移动营销可借助无线网络，依靠移动终端在销售现场进行客户身份识别、客户信息分析、 业务信息录入、扫描与打印，甚至可以做到录音与录像，实现销售快速化、信息实时化、管 理统一化、资源最优化。相比银行传统金融产品销售模式有优势明显。然而，银行在大力推 广移动营销平台进行金融产品销售及提供贴身服务的同时也面临着多终端体验、安全、资源 协同等方面的挑战和威胁，比如： 海量终端 / 应用难于管理：移动营销的内在优势会推动业务的迅速发展，一方面移动终 端的数量会迅速增加；另一方面各种业务都会借助移动终端开展，业务应用也会纷纷上线，导 致海量终端需要实现资产管理、安全管理。同时大量的银行业务应用也要实现管理。 需要全流程保证信息安全：随着终端平台移动化后，关键敏感数据也被移动化。在移动终 端上、无线链路中都存储与传输着大量的客户信息与银行业务数据。全流程的信息安全问题是 所有银行在移动营销平台建设中都重点关注的问题。 终端设备难于整合：客户经理办理业务时除了移动终端外还需要众多外设，如读写银行 卡的卡读写设备、二代身份证验证设备、指纹仪、打印机和密码键盘等，如何保障移动终端的便 携易用。 01 银行移动 移动安全工作台 (AnyOffice Agent) 组件 营销解决方案 移动安全工作台（AnyOffice Agent）作为移动终端上的银行应用统一接入平台，兼容 IOS、Android 等主流操 作系统，分层布局，界面简洁美观。支持单点登录功能，客户经理只需一次登录，所有应用通行，避免重复登录。在 安全方面，Anyoffice 客户端提供安全沙箱、SSL VPN 等功能。其内置的安全 SDK 可供第三方应用快速集成，从而使 华为银行移动营销解决方案，旨在帮助银行打造一个安全高效的移动金融服务平台，覆盖移动终端、终端管控、 应用具备数据加密传输、移动沙箱等安全能力，保障移动应用 3-7 天内快速。 应用管理、端到端安全等多个方面。