一般条款和条件-TüVSüd.PDF

修订版 生效日期： 05 2009-01-06 测试和认证条款 文件编号： 页码： TSSA-CCU-43 1/ 7 南德意志集团 一般条款和条件 1. 总则 1.1 以下测试和认证条款适用于TÜ V SÜ D 南德意志集团（以下简称TÜ V SÜ D ）所实施 的审核认证。TÜ V SÜ D 还为客户提供其它服务，如提供有关认证程序的信息，在 不提出具体方法的情况下指出改善可能性。本公司不提供建立管理体系的咨询服务。 当申请的认证/注册范围与特定程序相关时，本公司将向申请者提供所有必要的信 息。一经要求，还将向申请者提供另外的申请信息。 1.2 客户在收到第一张证书或者确认审核时就自动成为TÜ V SÜ D 认证体系内的伙伴， 并且这种伙伴关系会一直维持，至少在证书/确认有效时会维持。只有在满足TÜ V SÜ D 的体系审核和认证要求之后，证书才能继续生效。 1.3 每个订单，客户都接必须受现行版本的 《一般商业条款和条件》，价格表/报价以 及《测试和认证条款》。已经建立的合同关系遵循这些文件的现行版本。在下达订 单之前，如果客户之前与另外一家机构就计划的审核或认证订立了合同，那么客户 必须通知TÜ V SÜ D 。 1.4 认证机构评估审核员提交的所有文件。认证机构决定是否发放证书，处理与认证 程序相关的争议。抱怨申诉程序已经建立。 1.5 如果认证体系被要求鉴定是否合格，那么客户必须声明他/她同意来自鉴定机构的 审核员参加在客户范围内执行的见证审核，并且同意一经要求向鉴定机构提供审核 报告。 1.6 对于多现场认证，只有在确定认证体系涵盖的所有现场都符合ISO 9001 标准后， 才可以发放ISO 9001 证书。 1.7 ISO 9001 审核是以每个现场的抽样为基础的，审核结果也是以抽样产品的质量为基 础的。审核不能保证每个现场的所有体系都完全符合标准。审核结果也不能表示每 个现场的工作质量和该现场的要求条件都完全符合标准。 2. 证书过期和撤回 2.1 如果出现以下情况，证书将过期： 2.1.1 证书的有效日期已经到期； 修订版 生效日期： 05 2009-01-06 测试和认证条款 文件编号： 页码： TSSA-CCU-43 2/ 7 南德意志集团 2.1.2 证书持有者在下一次监督审核前3 个月收到通知时，以书面形式终止证书或者终 止他们在认证体系中的成员关系； 2.1.3 证书持有者在 《一般商业条款和条件》、《测试和认证条款》或者价格表（仅适 用于价格上涨5 ％）的修改生效后的6 个星期内或者客户在知道这些修改后的6 个星期内，以书面形式反对这些修改； 2.1.4 基于 《破产法》对证书持有者的资产提出诉讼或由于资产不足此诉讼被拒绝； 2.1.5 证书持有者中止商业活动； 2.1.6 法定要求（由认证机构定义的要求或认证所遵守的标准）改变，除非客户在TÜ V SÜ D 在特定时间内执行的重新审核（客户支付费用）中证明其体系符合新标准。 2.1.7 主证书失效（在有子证书的情况下）。 2.2 认证机构可以在不通知或不宣布证书失效的情况下撤回证书，特别是在以下情况： 2.2.1 认证标志/证书的使用与市场不再相关或者被禁止，例如被反竞争法禁止；在这种 情况下TÜ V SÜ D 会在可能的情况下提供代替的标志。 2.2.2 误导性的或者未经许可的广告，特别是和认证标志有关或者使用了证书，或误用 认证标志或证书；例如 A. 在产品上使用，测试证书，校准证书，实验室测试结果 B. 不可在广告中误导为产品证书