XX交房预演方案（DOC 7页）.doc

西西里预验房方案 经过近2年的修建，目前，西西里项目一期土建工程及内外装工程基本完工，将于2009年10月交房。于此同时，项目二期即将动工，暂定开盘时间也在2009年10月前后，为了一期交房的顺利进行，避免发生影响二期开盘事宜；并对二期精装修提供客户支持可消费市场心理分析，建议于2009年7月进行西西里交房预验收活动。 为了各项准备工作的顺利开展，现将相关事宜安排如下： 主题： “想得更多，做得更好”——西西里一期交房预验活动 而此次交房预验活动涉及到1、交房预验，2、二期宣传，3、业主维系等三个层面的相关事宜。 目的 通过交房预验活动，让业主发现问题，提成问题，便于工程施工部门早日整改，为正式交房的顺利进行打下坚实的基础。 通过业主的聚集，对项目二期相关信息进行宣传，在小范围内引起客户初步兴趣，便于通过口碑传播，进行客户蓄积。 通过交房预验活动，结合小礼品的发放，便于进行业主维系，树立良好口碑。 通过交房预验活动，便于树立捷帝置业“重产品质量，对业主负责”的企业形象，能够无形中提升企业品牌。 时间 8月24日---9月2日（合计10天） 备注： 时间暂定，具体时间根据施工时间为准，必须满足1、一期工程达到交房条件，2、销售中心重新包装完成，宣传资料准备完成， 为保证现场秩序，验房开始的第一天不按照在周末，避免人流集中发生混乱，客户采取随到随验的形式。 活动流程 活动准备 1、重要节点 日期 工作事项 备注 8月20日 销售中心重新装修完毕 装修设计公司提供 项目一期基本达到交房预验收条件 工程部 二期相关宣传物料准备到位 配合广告公司，制作公司执行 现场导示系统设置完成（二期） 《验房表》《小礼品》到位 8月23日 客户通知完成 销售部 8月24日 至9月2日 1、客户接待，维系，二期相关信息宣传 销售部 2、交房预验，做好相关问题登记整理工作 物管 9.5-9.10日 对客户反映客观问题进行整改 工程+施工单位 2．物料制作（以下过程由策划部配合采购部完成） 类别 项目 完成时间 备注 售楼部 现场vi系统物料 8月20日 名片、手提袋、水杯、工作牌等 二期推广宣传物料 8月20日 楼书、生活手册、DM单、户型单页 小礼品 8月20日 二期马克杯+便签本(或其他) 现场包装 预验房公告牌2个 （X展架制作） 8月22日 立于销售中心外场及项目一期入口处 验房宣传横幅+条幅 7月23日 置于一期大门+外墙 气球+鲜花租摆 1月20日 位于小区一期入口，营造出活动氛围 3、宣传相关 ① 交房预验收活动期间内，配合二期亮相节点，灯杆、围墙、指示牌等传统长线媒体以二期项目宣传为主，画面等暂不涉及交房预演的宣传。 ② 为扩大影响，可在交房预验活动期间，在项目现场设置部分临时性租摆、气球、横幅等，营造现场氛围。 ③ 可联系网络、电视、电台等媒体发布相关新闻， 人员组织 功能区 总控 岗位设置 责任人 执行时间 备注 销售中心 王经理 客户资格审核 销售秘书 全天 工作精神面貌好 普通话/工作装 按轮次接待 验房登记表发放 销售秘书 全天 客户接待咨询 置业顾问 全天 宣传资料发放 置业顾问 全天 小礼品发放 销售秘书+销售主管 全天 客户凭购房身份证领取 置业顾问工作指导 王经理 全天 入口引导 保安1名 全天 逸家物业支持 茶水、糕点供应 客服2名 全天 现场保洁 保洁2名 全天 小区内部 万经理 停车场泊车引导 保安2名 全天 主动引导停车，为客户开门 售楼中心外岗亭 保安1名 全天 负责茶店子西口方向的人流、车流引导 小区内物管接待处 岗亭 保安1名 全天 接待处秩序维护 小区内物管接待处 接待登记 客服2名 全天 做好客户验房登记+验房登记表的最终收集和问题整理 保洁 保洁若干 负责小区各楼层+园林+走道等处卫生 流动巡逻 保安3-4名 9:00-11:00 队列式巡逻 活动总控 钟总 物料、宣传品补充 策划部 不定时跟进 每天5：30，组织相关部门领导对当天产生的问题进行分析说明，并提出解决办法。 现场拍照 媒体接待+红包 工程问题解答 工程部 其他后勤支持 行政部 费用预估 编号 项目 数量 费用 1 客户预验房情况表（A4纸复印） 1000 200 2 小礼品（电影票、微波餐具、小风扇等） 652份 35000 3 现场横幅，吊幅，X展架，鲜花租摆，气球等包装物料 若干 5000 4 媒体维护费 10个 2000 5 现场导示及其他宣传物料 若干 费用计入二期营销费用 捷帝置业策划部 2009年8月