第7章：需求分析.pptVIP

一 概 述 1.1 需求分析的概念及意义 需求分析(Requirement Analysis): ● 调查用户对新开发的信息系统的需要和要求; ●结合组织的目标、现状、实力和技术等因素，进行深入细致的分析; ●确定出合理可行的信息系统需求; ●用规范的形式描述需求。 在开发初期，分析人员需要清楚： ● 用户希望建立怎样一个信息系统？ ● 系统能够为用户解决哪些问题？ ● 信息系统应该具备哪些功能？ ● 用户与信息系统都会交互哪些信息？ ● 用户使用信息系统的方式等？ 1.2 需求分析的工作内容 1．需求调查 需求调查也被称为需求捕获，是由分析人员通过座谈、走访、问卷、召开座谈会等形式，深入了解用户对新建立信息系统的需要和要求，来获取用户需求。 2．需求分析 需求分析是对获取的用户需求，通过综合考虑组织目标、现状、技术条件、投资能力等因素，从信息系统目标、结构、功能、性能、风险等方面进行深入分析，最终确定出合理、可行的信息系统需求。 3．需求审核 需求审核是由分析人员通过一定手段对初步确定的信息系统需求的正确性和可行性进行验证，以确定正确和可行的需求，排除不可行的需求。 4．需求描述 需求描述是建立信息系统的需求说明文档，把需求分析的结果采用规范的形式描述出来，形成需求规格说明，作为下面开发工作的依据。 二 需求捕获 2.1 需求捕获的内容 1．总体需求 用户对所建立的信息系统的总体要求,包括信息系统的总目标，范围，总体结构，核心功能等。 2．功能需求 功能需求是信息系统应该提供的功能和能够达到的效用。是对总体需求的分解和细化。 3．性能需求 性能需求包括信息系统的效率、处理方式、可靠性、安全性、适应性等技术要求。 4．其它需求 除了以上三方面的需求之外，还应该调查用户的投资能力、开发时间、开发队伍、社会法律等方面的非技术性需求。 2.2 需求捕获的方法 １．一般的调查方法：　　 ●　观摩法 需求捕获的技法 (一)业务场景需求捕获 1) 你在哪个部门? 2) 你所在部门在企业中承担的职责是什么? 3) 你在部门中承担什么工作岗位? 4) 你岗位的职责是什么? 5) 你和哪些部门有什么样的业务往来? 6) 你和本部门内部其他岗位有哪些业务往来? 7) 你的工作流程? 8) 你处理的业务中,信息来源都有哪些?(报表,帐单,凭据,文件等) 9) 你自己对哪些帐单,报表,文件进行处理? 10) 处理完后，你把哪些处理的结果送出?送给哪些工作岗位? 需求捕获基本技法 (二)功能需求捕获 1) 你希望计算机帮助你处理哪些业务? 2) 你将给这些业务提交要处理的什么数据? 3) 你希望获得什么处理结果? 4) 你把获取的处理结果又如何处理? 需求捕获基本技法 (三)性能需求捕获 1) 你对系统的处理效率有什么具体要求? 2) 如果你的信息被其他人获取,会对你的工作造成什么影响? 3) 如果系统出现故障,多长时间恢复能够不影响你的日常工作? 4) 谈谈你对色彩、画面的感觉和喜好。 5) 我和你将一起把你设想的处理用界面描述出来,并希望你能够作出评价. 三 需求分析 3.1 概述 1、需求分析的任务 是在需求调查的基础上，结合组织目标、业务现状、技术水平、投资能力等因素，对用户提出的需求从信息系统目标、宏观结构、业务功能、技术性能、风险等方面进行深入分析，最后确定出全面、合理、可行的信息系统需求。 2、需求分析的特点 ● 用户提出的需求存在模糊、片面、不实际等问题。 ● 需求分析是对用户需求的合理化过程。 ● 充分考虑用户需