[经管营销]当代管理理论研究PPT文稿.docVIP

当代管理理论研究 邱永渠 教材与参考书 1、周三多等编著：《管理学——原理与方法》（第四版），复旦大学出版社2003年。 2、周健临主编：《管理学教程》（新版），上海财经大学出版社2001年。 3、郭朝阳等编著：《管理学概论》，科学出版社2000年版。 4、约瑟夫·M·普蒂等著、丁慧平等译：《管理学精要》，机械工业出版社1999年版。 5、苏东水主编：《管理学》，东方出版中心2001年版 第一章 导论：管理与管理学 一、管理学的研究对象 管理学是以什么为研究对象？ 主要有2种观点： 1、管理活动（现象）及其规律 ； 2、管理的一般原理与方法（26页）。 教材持第二种观点。我认为二者可以兼顾。以研究理论（规律、原理、方法等）为主，也研究实践（现象、活动等）。 二、管理的概念 教材列出有代表性的9种观点：（8至11页） 补充： （十）“科学管理之父”美国的弗雷得里克·泰罗（Frederick Winslow Taylor,1856 ~1915）对管理的解释：“管理是确切知道要干什么，并使人们用最好、最经济的办法去干。”（《管理学教程》3页） （十一）美国现代著名管理学家哈罗德·孔茨（Harold Kootz）提出：“管理是设计和维持一种环境，使集体工作的人们能够有效地完成预定目标的过程。”（《管理学教程》3页） （十二）美国现代著名管理学家 普蒂、韦里奇、孔茨等人的定义：“管理是引导人力和物质资源进入动态的组织以达到这些组织的目标，亦即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度的士气感和成就感。”（《管理学精要》27页） （十三）常使用的最简单定义：管理就是让别人去做。或者说，管理就是通过他人来做所要做的事情。（《管理学精要》10，27页） （十四）有人认为，“所谓管理，是适应组织外部环境和内部条件的变化，有效地配置和利用可以得到的有限资源，并进行整合，以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。”（《管理科学》2002年第2期，姜宪利文） （十五）管理是对组织的人力、资金、物质及信息资源，通过计划、组织、领导和控制等一系列过程，来有效地达成组织的目标。（ 《管理学教程》3页） （十六）教材观点：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 这一表述包含5层涵义： 1．管理的目的是为了实现预期目标； 2．管理的本质是协调； 3．协调必定产生于社会组织之中； 4．协调的中心是人； 5．协调的方法是多样的，既需定性方法，也需定量方法。 我认为，最一般的理解：管理是指通过计划、组织、领导、控制，配置和协调人、财、物、信息等资源，以（高效地）实现组织目标的活动。 该定义回答了以下4个问题： 1、管理是为了什么（目的）？ 2、管理要管什么（要素）？ 3、管理要做什么（职能）？ 4、管理本质是什么？ 华南理工大学工商管理学院陈春花认为: 1、管理是决策。要确认管理到底要决策什么？管理者所做的一切决策，就是要让下属明白什么是重要的，并非管理者一切决定都是重要的。 2、管理是利用的规律。即按管理的规律进行管理。重要的规律是：第一，管理只对绩效负责；第二，在管理体系中人与人并不平等；第三，管理不谈对错，只是面对事实、解决问题。 3、管理是一个过程。管理思想、制度等都展示在管理活动中。 4、管理是目标的整合。评价管理水准高低的标准其实只有一个，就是是否能够通过管理，让组织里每一个人的个人目标与组织发展的目标合而为一。 5、管理是资源下放。管理最重要的资源是人力资源和财力资源。管理的关键是要让一线员工得到资源并有权力运用这些资源。 （《中外管理》2006、2、64——65） 三、管理者 （一）管理者的概念、层次、技能 1、概念 一般是指组织中指挥他人活动的人，或对他人的工作负有责任的人，即“个个都是官”。 2、层次 高层、中层、低层（基层、一线） 3、技能 技术技能、人际技能、概念技能 各种层次管理所需要的管理技能比例（%） (二)有效管理者与成功管理者（卢桑斯研究） 管理活动的时间分布（%） 四、管理（学）是科学还是艺术 有的学者认为，管理是科学，不是艺术。 理由：有效的管理需要运用科学的管理原理和方法。 有的则认为，管理是艺术，不是科学。 理由：管理的技能是通过实践获得的。 我们认为，管理既要讲科学又要讲艺术。说要讲科学，是因为管理有一整套系统化的基础知识；管理必须遵循一定的原则与方法，它不仅具有普遍性，而且还反映了客观规律性。 说要讲艺术，是因为管理人员要审时度势，合理运用经验，发挥个人的聪明才智、想象力和创造性。换句话说，管理人员必须懂得变化、变革与创新；管理需权衡得失、有所取舍；管理人员要懂得妥协。管理的 最高检验标准是绩效。 五、管理的属性 它具有自然属性和