[管理学]竞争情报分析的方法1.ppt

盛源集团公司开发部历年科研经费情况统计表 盛源集团公司开发部历年科研经费情况统计表 4.3.1 定标比超方法概述 1.定标比超的由来与发展 Competitive Intelligence 4.3 定标比超法 2.定标比超的内容 3.定标比超的应用 4.定标比超的优缺点 （1）优点 ▲可操作性强，选准了对象企业，具体实施并不困难 ▲针对性强，从一开始就非常明确自己的目标，就是为了获得对方成功的关键因素，并转化为本企业所用的方案 ▲创造性强，在比较之后提出提升本企业竞争力的具体、可行的方案。这个方案是创新的，从来没有的。 （2）缺点 ▲它只能提供短期的相对标准，有效性持续的时间较短。 ▲缺乏预测能力等。 比如，打字机行业研究再多的定标企业，在今天也挽救不了它衰落的命运。 4.3.1 定标比超方法概述 1.定标比超的由来与发展 Competitive Intelligence 4.3 定标比超法 2.定标比超的内容 3.定标比超的应用 4.定标比超的优缺点 5.定标比超应用的伦理道德原则 在企业定标比超应用的实践中，业界比较一致地认为应遵守以下九条伦理道德原则。 （1）合法原则 如果某一活动可能产生违法问题，则作其他活动。 绝不以任何不正当的方式获取商业秘密，包括自己或引诱对方违反必威体育官网网址责任。决不要透露或使用任何不正当手段获得的或别人违反必威体育官网网址原则透露的任何商业秘密。 定标比超研究的任何一方不得把研究中的发现透露给其他公司。 4.3.1 定标比超方法概述 Competitive Intelligence 4.3 定标比超法 （2）交换原则 在建立比较关系之初，就表明双方同类信息可以交换。 （3）必威体育官网网址原则 参与定标比超研究的任何一方未经共同许可不得对外交流。 （4）使用原则 定标比超研究中获得的目标企业的信息，只能是参与研究者用于改善经营方式或程序，不得用于营销，并应事先经目标企业的同意。 （5）第一方联系人原则 与目标公司联系时，只能通过目标公司指定的联系人 向第三方公司提供信息或承担责任时，应与该联系人取得一致意见 （6）第三方联系人原则 如果需要见第三方联系人，必须事先经有关人员许可 未经联系人许可，避免在公开场合提到联系人的姓名 （7）准备原则 在每次与目标企业交流之前应该有充分的准备 （8）完善原则 向目标企业做出的任何承诺都应兑现，尽可能使所有参与方都满意 （9）理解和行动原则 理解目标企业办事方式并按对方的要求办事 定标比超的伦理道德九大原则 4.3.1 定标比超方法概述 Competitive Intelligence 4.3 定标比超法 4.3.2 定标比超方法的操作程序 设在美国的国际定标比超情报交流所实施的程序： （1）规划课题 （2）搜集数据 （3）分析数据 （4）修正改进 4.3.1 定标比超方法概述 Competitive Intelligence 4.3 定标比超法 4.3.2 定标比超方法的操作程序 1.规划课题 （1）确认公司需要改进的地方 充分了解自身企业的工序、职能和经营环节流程，明确客户要求，提出需要改进的环节。 美国数据设备公司的定标比超小组认为：不了解本企业工序，是最容易发生的十大错误之一。因为，这往往会导致收集信息错误、太多、太滥，无法使用。 4.3.1 定标比超方法概述 Competitive Intelligence 4.3 定标比超法 4.3.2 定标比超方法的操作程序 1.规划课题 （1）确认公司需要改进的地方 （2）确认比较伙伴，编制比较对象的清单，确定能够提供值得借鉴信息的企业 ▲编制比较对象的清单 可利用报刊文章、咨询公司提供的名单，行业协会提供的名单等。 ▲确定能够提供值得借鉴信息的企业 4.3.1 定标比超方法概述 Competitive Intelligence 4.3 定标比超法 4.3.2 定标比超方法的操作程序 1.规划课题 （1）确认公司需要改进的地方 （2）确认比较伙伴，编制比较对象的清单，确定能够提供值得借鉴信息的企业 ①不一定是竞争对手或同一产业，也不一定完全相似 ②一定要选择一流企业，一定要选择有可比要素的企业 ③选择对手企业，对方可能不接待，可能得不到真信息 ④最好不是同产业、不在同一地理位置，避免近亲繁殖 4.3.1 定标比超方法概述 Competitive Intelligence 4.3 定标比超法 4.3.2 定标比超方法的操作程序 1