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超越竞争的品牌价值 * 2000。2。10 如果你为竞争而竞争，真的你很可能就没有竞争力 只有那些计划成功的企业才会生存下来，只打算生存的企业迟早关门 竞争并不是成功的关键，竞争只是最基本的生存要求的一部分，成功需要超越竞争 为了生存，你需要竞争，但为了成功你需要超越竞争，实现价值垄断 A.生产 B.竞争 C.超越竞争 企业发展之三阶段 A、由生产驱动建立在使一产品或服务能够被创造出来的基础上 建立在竞争基础上,因为许多人现在提供同样的商品和服务 建立在以综合价值为基础的，我们不再生活在一个简单价值观的世界里 重视产品和生产，推出产品是最重要的工作 重视竞争，我们如何才能做的更好或至少能不落后 重视综合评判价值的复杂标准并寻求通过创新实现超越竞争 品牌就是人 品牌就是符号 品 牌 就 是 企 业 品 牌 就 是 产品 品牌就是符号 视觉印象 隐喻式图象 品牌传统 五年内，你希望别人对你的品牌产生什么样的视觉印象？ 这个印象将主导一切策略 品牌就是企业 企业组织属性 创新能力 品质要求 环抱意识 文化价值观 品 牌 就 是 产品 七个面相 品牌和“产品类别”结合 品牌和“产品属性”结合 品牌和“高品质”结合 品牌和“高价值感”结合 品牌和“产品用途”结合 品牌和“产品使用者”结合 品牌和“生产地”结合 品牌就是人 品位、信心、印象深刻、值得信赖 风趣、活泼、幽默、随和、拘禁、青春、智慧 品牌有 麦当劳：99.3亿美元，万宝路76.3亿美元， IBM23亿美元 可口可乐“品牌价值”高达美金479.7亿元。“一切都是品牌的缘故” 一位高级主管这样说。 “品牌”凭什么值那么多钱？ 为什么银行也相信“品牌”具有货币价值？ 为什么可口可乐的人这么信奉“品牌”的力量？ 到底可口可乐对“品牌”的定义及观点为何？ “品牌”在可口可乐庞大的组织体系中扮演什么样的角色？ 这个100年的品牌如何显露品牌的活力、张力、与动力？ “可口可乐企业使命” 以可口可乐为核心点， 我们所拥有是一个具有卓越品牌与服务 的世界性系统。我们把“满意”与“价值”传递给消费者，来强化全 球的“品牌产权”。 “卓越的品牌与服务”而非“卓越的产品与服务” 品牌圈脑管理架构 品牌系统 SYSTEM 品牌战略 STRATEGY 品牌结构 STRUCTURE 品牌满意 SATISFACTION 品牌销售 SALES 品牌标志 SYMBOL 组织操作面 市场效益面 1、消费者满意度 2、经销、协力商满意度 3、员工满意度 1、市场排名 2、定位的准度 3、形象认知率 4、讯息的传达率 1、绩效达成率 2、新品投资平损率 3、中长期投资回报率 1、意识理念的结构形态 2、战略结构 3、预算结构的效率及弹性度 1、消费者满意度分析 2、品牌延伸系统评估 3、多品牌系统评估 1、外观的吸引力 （包装、造型） 2、标贴的沟通力 3、标志LOGO的视象力 品牌战略使命 品牌总体战略 总目标 方针 资源 阶级 优势 重点 对策 方向 企业家管理 决策目标 指挥 控制 组织 计划 激励 预测 经营单位分战略 目标 方针 资源 阶级 优势 重点 对策 方向 职能部门分战略 总目标 方针 资源 阶级 优势 重点 对策 方向 商品化程序 QC 制造 采购 生产准备 评价 商品 企划 研究 开发 情报 服务 销售 保管 设计 怎么思考，怎么存在 7—S 框架 结构 STRUTURE 作风 STYLE 技巧 SKILLS 人本制 SYSTEM 战略 STRAEGY 人员 STAFF 共同的价值观 SHARED VALUES 战略、结构、体制 硬件 技巧、人员、作风、共同的价值观 软件 共同的价值观基本信念和行为准则 企业文化 诚实 责任明确 所有权 一致 尊重 确认 合作的价值观 弱势品牌 中等品牌 强势品牌 品牌实力 20.0 10.0 0.0 25 50 75 100 折现率 收益 乘数 品牌实力与品牌价值 变化是中国的一种特质，中国的市场运转周期比其他市场进 退的更快也更激烈。以美国市场为例，一般耐用品的渗透期是15年，在中国仅为5年。因此， 建立品牌资产是长远成功的根基，不只满足于对市场的透彻了解，更要预视市场走向。 对“自我”观念起变化的消费者，从“儒家传统道德看我” 共产主义“无私的我” 体的我”83%“总在寻找展现自我的空间” 经济开放消费才提高和自我求