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2018-02-14 发布于浙江
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[经管营销]6西格玛讲义——统计学

Statistical Concepts Rev 10 December 18, 1998 第3部分统计学概念 3.1 GE Appliances Copyright 1999 统计概念修订版 10 1998年12 月18 日卡片 3: 统计概念目的: 复习基本的统计学概念。目标: 解释以下基本统计概念。 1. 误差 2. 连续数据和离散数据 3. 平均值、方差、标准差 4. 正态曲线 5. 用Z值将数据标准化 6. 中心极限定理 7. 工序能力 - 使用Z值作为衡量工序能力的指标 - 通过改进关键值Xs来改进Y 3.2 GE Appliances Copyright 1999 统计概念修订版 10 1998年12 月18 日观测值变化当重复进行测量的时候，通常会得到不同的答案，这就是误差！ 1. 系统误差预期的和可预测的测量结果之间的差异。举例：夏季和圣诞节假日的电灶销售量不同。随机误差 2. 不可预测的测量结果之间的差异。举例：具有同一种设计的两台冰箱，由同一个技术人员、在同样的气温条件下、使用同样的测量仪器，在两个不同的日子对其能量消耗进行测试…...可能得到两个不同的结果。 3.3 GE Appliances Copyright 1999 统计概念修订版 10 1998年12 月18 日观测值变化（续）我们预期观测值会有差异。如果没有差异，我们就会产生怀疑。如果所有地区的电灶销售量是一样的，那么我们就会怀疑是数据库出了问题。. 如果我们测量10台电冰箱，得到同样的能耗测量结果，我们就会怀疑测量是否正确。这种变化使我们的工作更具挑战性！一般来说，我们不能相信来自一个数据点的结果。通常我们收集多个数据点，而且非常注意如何选取这些样本，以减少偏差。偏差的产生是很自然的，意料之中的，是统计学的基础 3.4