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2011年年度工作总结 人力资源部 * 总结议题 议题内容 页数 2011年工作简述 3 2011年招聘数据分析 4 2011年招聘工作中问题分析及建议 8 2012年年度工作计划 12 附件 15 * 2011年工作简述 2011年主要工作简述如下： 1、《招聘面试制度》的建立及推行使用，使招聘面试工 作有制度可依。 2、《招聘面试操作手册》的建立，使招聘面试工 作有章 可循。 3、《公司必威体育官网网址管理规定》制度的建立，员工入职时需与 员工签定，并对公司的资料、信息起着一定的必威体育官网网址作用。 4、《员工考勤、福利制度》的建立，规范及保证了员工 的福利。 5、协助部门经理制定、规范《员工手册》。 6、《入职员工背景调查管理规定》、《员工行为规范》、 《离职管理制度》、《劳动合同管理规定》的建立 。 7、《文件编码办法规定》的建立，规范文件的编码及归 档方法，由类向往推行。 2011年招聘数据分析篇 职位与简历数分析 招聘广告点击数分析 招聘计划性分析 * 职位与简历数分析 说明：由以上数据分析表明，每年第三季度为招聘旺季，第一季度为淡季。 * 说明：由以上两表数据对比分析表明，目前，2012年的招聘时间计划分 布重点在第一二季度，因此，明年的招聘工作计划可以适当的进 行调整，以第三季度投入作为重点。 2012年招聘时间计划分布图（续上页） * 招聘计划性分析 职位 日期 初试 复试 可录用 到岗 原因 规划设计经理 2011.4 18 3 0 0 停招 高速公路实习生 2011.4 29 3 2 0 停招 人力资源实习生 2011.4 24 2 1 0 停招 投资分析实习生 2011.4 31 3 1 0 内调 投资分析专员 2011.9 33 3 2 2 内调 西语秘书 2011.9 27 5 0 0 停招 会计兼行政 2011.12 16 3 1 0 内调 TOTAL： 178 22 7 2 　 说明： 由以上数据分析表明在2011年中有8个岗位是不断地进行招聘，由于公司内部原因，如停招、内调等.令招聘的效率大大折扣，无形中加大了公司在招聘工作中的投入成本。建议： 2012年招聘工作按照年度招聘计划进行，从而减少招聘成本，提高招聘效率。  2011年招聘工作问题的分析及建议 招聘流程中出现的问题 面试评估环节中出现的问题 招聘渠道中出现的问题 * 招聘流程中出现的问题 问题： 出现用人部门没有提供招聘需求申请表到人力资源部或由人力部门制定用人需求再交由用人部门确认的本末倒置现象。以上问题，使人力资源部无法准确了解到用人部门的真实需求。 分析： 招聘需求申请表是人力资源部在招聘中判定人员符合与否唯一依据，重要性不言而喻，为更准确快速招到符合用人部门要求的人才，避免出现与用人部门原则性上的偏差，因此，该工作流程应按规章制度实行。 建议： 建议按招聘面试制度流程执行，招聘需求申请表应由用人部门作主导制定，并由人力资源部再从招聘角度对其进行修饰及完善后进行发布招聘。 * 面试评估环节出现的问题 问题： 复试评选人未对面试结果进行评估。 分析： 面试人员初试复试的结果是需要进行评估的，复试评选人未对其面试结果进行评估及评分。初试过程中的评估也应做到更加全面。 建议： 应对其进行规范，复试评选人也应对其进行评分、评语，评估结果分数直接影响到面试人员的薪酬及 职位等级。并可帮助到人力资源部更加准确对其岗位薪酬或录用情况进行定位。初试由人力资源部进行，也 应从全方面对其进行评估，做到更准确、到位。