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 如何提升销售员的能力 努力不如用心 努力不一定成功，但成功者必定是努力过，因此若能将努力提升为用心努力，成功必定属于你！ 努力是将工作做完，用心是将工作做好！！ 讨论一下：上班早一点下，工件努力一 点，下班晚一点。 反省： 反省是勇气的表现，反省是自知的明镜，反省是明日的祥和；反省是觉悟的根本；反省是成功的要务。 但是中国人从来不做这二个字，大概者是在抱怨、批评，甚至把失败合理化。更要命的人把它们在反击。就是在我们的公司中找缺点，对外当匪碟，这样人一辈子没有机会的。 所以我们有句古语：以铜为镜，可以整衣观，以人为镜，可以得已失。以历史为镜，可以得已衰。 赢家的特质： 1、要有智障的表情； 2、要有被领导的心胸； 3、要有热情的个性； 4、要有舍得的心胸。 5、要的超人的生命力。 保持现状是一种耻辱 运用同样的工作方法与智慧做事，却想要拥有不同的结果，那是不可能的。。 什么是变革 变革的字眼就可以了解具有“破坏性”、“建设性”的含意。也就是创新一种别人或过去自己没有做过的方法与规范流程。 什么叫贵？ 没有价值的产品就叫贵； 没有价值的服务也叫贵。 竞争的时代： “适者生存，不适者淘汰”“物竞天择”就充份说明了竞争的理念。 然而在这种竞争的环璋中，你拥有了什么条件与别人竞争呢。 21世纪企业管理将面临： 1、全球无国界的市场竞争； 2、资讯再革命的竞争； 3、品质（产品、人员）、素质提升的竞 争； 4、服务改变的竞争。 成功之路上的障碍： 一：观念不对； 二：努力不够； 三：方法不对； 四：应变太慢； 想把工作做好之前，先把心情处理好。 反应快不成功------德福不够。 赢得胜利的意志： 若你认为输了，便真得输了，若你认为不敢，就真得不敢去做。 若你想成功，却又认为不能，就表示你自己已经放弃大好的机会。 若你认为输了，你就真得输了，你会发现四海皆有一真理：成功与否在于个人的意志，在于本身的心态，很多人输掉比赛是输在比赛之前，很多人是失败懦夫，都是败在工作的之前，这就是一个信念。 推销人员思想十诫： 1、? 绝不能想我的销售利润无法提升； 2、? 绝不能想销售成本增加与我无关； 3、? 绝不能想我的推销技巧已经是最了不起了； 4、? 绝不能有自己与公司无关的想法； 5、? 绝不能想船到桥头自然直； 6、? 绝不能想我现在很忙，等到有空再来做； 7、? 绝不能想这个顾客花费我太多的时间了； 8、? 绝不能想生意成交是我一个人的功劳； 9、? 绝不能想我是最差的销售员； 销售可分为二： 1、? 推销技巧：注重于有形的的技术层面； 生意无博士--------知识不等于智慧，学历不等于学问，专家不等于专业。 重在：乐于工作（The job of working ） 2、? 推销无哲学：注重于精神层面； 简单的说就是将“爱的管理”与推销结合在一起。 你是哪里人-------你的人（你是什么样的，顾客如也） 什么是降格以求； 如何将爱与推销结合在一起： 1、? 喜欢自己，创造魅力 卓越成功的赢家，绝非是个个智商特别好的人，但是拥有一个共同的特质：均有一种认人心意的魅力； 2、? 培养人格，创造价值： 什么是格：正派经营，服务不妥协，安全不妥协；价格不妥协； 企业精髓尽在文化，优质文化造就杰出企业，企业发挥管理效果，企业撑管经营特色； ? 凡事皆能，成功必成 凡事皆能，成功必成： 一：决心； 二：自律；{行为习惯很重要} 三：奉献；{拥有一颗感恩的心} 顾客买你东西是情份，不买是本份。 人为什么会失败： 人生失败的影响均来自： 疑心和情结的破坏； 为什么不能认真的工作： 1、从工作中发挥热忱； 2、从工作中找到生命； 3、从工作中才有人缘； 4、从工作中才有才 富； 5、从工作中才有快乐。 性能力 工作为什么没有做好？ （同流合群，有空没空） 2、不能同流，如何交流； 不能交流，如何交心； 不能交心，如何交易？ 为什么同流？？？？？？ 为什么同流： “随缘”就是尊重，体谅，包容具体的表现。