班组长职责介绍080512PPT.pptVIP

基于职责的能力解析 -班组长基本职能与职责四大模块 模块四：业务管理 生产计划安排与管理 工艺标准掌握与贯彻 现场成本管理与改善 现场效率管理与改善 现场质量管理与改善 现场管理与5S 现场安全管理 设备与工具自主保全 系统改善 模块一：自我管理 角色认知职责 职业心态修炼 综合素质提升 职业发展与技能养成 模块二：人员管理 沟通与反馈 授权 工作指导 员工培训（作业指导书） 激励 团队（班组）建设 冲突管理 模块三：工作管理 工作计划、分析与决策 工作执行与检查 工作汇报（口头和书面） 会议管理 制定目标 绩效面谈 公司制度的贯彻执行 （现场、管理、质量）问题分析与解决技能 现场管理者基本职能与职责 班组长角色定位 执行者 正确领会上司意图，不折不扣完成各项任务； 达成目标过程中提出建议和所需资源协助； 及时汇报情况； 主动发现问题、分析原因、寻找对策； 合作者 一切从大局出发，不要只关注部 门利益； 把握双赢原则，实现互利互惠； 真诚相待，互相尊重。 领导者 为班组设立共同的目标，让大家清楚努力的方向； 了解每位员工的特点，尽量给每个员工安排合适的 工作； 利用各种办法激励你的员工，让他们保持自信和工 作积极性； 保持与员工良好的沟通，了解他们的需求与愿望； 保持幽默和愉快的心情，在解决困难时表现出你的 热情与信心； 指挥者 就工作任务拿出 整体思路和具体 行动方案； 合理分工，明确 职责； 做好工作的督导 检查，及时发现 问题，解决问题。 教练 善于发现员工的问题所在； 设立重点目标，制定培训计划； 选择合适的时机与方式进行培训； 及时评价与跟进，发现新的问题。 基于职责的能力解析-班组长角色定位 业务管理 人员管理 工作管理 自我管理 基于职责的能力解析 -四大职能、绩效指标关系图 Q、C、D S、P M 班组考核六大指标 模块一：自我管理 角色认知职责 职业心态修炼 综合素质提升 职业发展与技能养成 模块二：人员管理 沟通与反馈 授权 工作指导 员工培训（作业指导书） 激励 团队（班组）建设 冲突管理 模块三：工作管理 工作计划、分析与决策 工作执行与检查 工作汇报（口头和书面） 会议管理 制定目标 绩效面谈 公司制度的贯彻执行 （现场、管理、质量）问题分析与解决技能 模块四：业务管理 生产计划安排与管理 工艺标准掌握与贯彻 现场成本管理与改善 现场效率管理与改善 现场质量管理与改善 现场管理与5S 现场安全管理 设备与工具自主保全 系统改善 角色认知 职业心态修炼 综合素质提升 职业发展与技能养成 沟通与反馈 授权 工作指导 员工培训 激励 团队（班组）建设 冲突管理 生产计划安排与管理 工艺标准掌握与贯彻 现场成本管理与改善 现场效率管理与改善 现场质量管理与改善 现场管理与5S 现场安全管理 设备与工具自主保全 系统改善 工作计划、分析与决策 工作执行与检查 工作汇报（口头和书面） 会议管理 制定目标 绩效面谈 公司制度的彻底执行 （现场、管理、质量）问题分析与解决技能 班组长基本职能与职责 一、自我管理 二、人员管理 三、工作管理 四、业务管理 基于职责的能力解析 -综合能力解析 修正角色与管理思想 四阶段操作指导技法 人际关系管理的四阶段法 每日三项重要班组管理 指导下属的条件和过程 指导不同下属的方法 OJT、OFF-JT培训工具 商谈沟通技巧 授权与激励技巧 1、任务分配技巧 2、工艺技术能力 3、成本、效率、质量、安全、设备、现场管理与改善能力 4、浪费识别与消除 5、IE基础 6、精益基础知识 制定月、周、日计划 工作执行与检查技巧 标准班前、后会，以及如何有效利用和延展 汇报工作的5W2H方法。 日记管理法 绩效面谈技巧 需掌握的方法和工具 需具备的能力 职能分类 问题分析与解决工具方法 基于职责的能力解析 -职责四大模块与TWI 关系图 模块四：业务管理 生产计划安排与管理 工艺标准掌握与贯彻 现场成本管理与改善 现场效率管理与改善 现场质量管理与改善 现场管理与5S 现场安全管理 设备与工具自主保全 系统改善 模块一：自我管理 角色认知职责 职业心态修炼 综合素质提升 职业发展与技能养成 模块二：人员管理 沟通与反馈 授权 工作指导 员工培训（作业指导书） 激励 团队（班组）建设 冲突管理 模块三：工作管理 工作计划、分析与决策 工作执行与检查 工作汇报（口头和书面） 会议管理 制定目标 绩效面谈 公司制度的贯彻执行 （现场、管理、质量）问题分析与解决技能 现场管理者基本职能与职责 TWI之一 工作发展JD TWI之二 工作关系JR TWI之三 工作教导JI TWI之四 工作改善JM 自我管理 工作管理 业务管理 人员