班组长管理能力---郝亮PPT.pptVIP

班组长管理能力;班组长的现状与发展;小事不做，大事难成;班组长需要管好两件事;X、Y理论;人造环境，环境育人;班组长的现代角色;Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点;权变领导---是由弗雷德 菲德尔 (Fred Fiedler )提出的;;班组长的作用不是体现在自己 创造了多少价值， 而是让下属创造了多少价值;现场管理体系与工具;班组长领导系统;1943年，美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。在这本书中，马斯洛提出了著名的人的需求层次理论。在他看来，人的需求有一个从低到高的发展层次。低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、被尊重和自我实现的需要。自我实现指创造潜能的充分发挥，追求自我实现是人的最高动机。在马斯洛看来，生理需求是人类最基本的需求和欲望。人类不会安于底层的需求，较低层的需求被满足之后，就会往高处发展。满足生理需求之后就追求心理满足和社???认同，之后就想被爱，被尊重，希望人格与自身价值被承认。这是人类共同的特质;期望理论;公平理论;制度化的准则;民主化的作用;激励理论给予我们的启示;激励理论给予我们的启示;激励方法;员工成长的动力;激励力是一种储蓄资产;激励菜谱;激励菜谱;影响员工士气的七种领导语言;周哈里窗户---敞开的您的心扉;沟通中的障碍;克服沟通障碍的方法;表达技巧;论证技巧;表达技巧;表达技巧;倾听技巧;倾听技巧;倾听技巧;反馈技巧;多采用RASP和汉堡包模式;人际沟通的要点;面谈的准备;面谈的步骤;建立信任的范围;面谈的要点;面谈时的启发技巧;面谈结束的技巧;案例;相同案例;以上2个案例告诉我们;案例一;案例二;案例三;案例四;案例五;案例六;自我改变的方法;共勉;开始是朋友 结束是兄弟姐妹 感谢每个人 投入 学习精神 祝每一位成功