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增员名单来源 报纸广告 职业介绍所 推介人 保户 缘故 内勤人员推介 个人观察 老兵归队 其它 收集名单的过程 * 分析各种增员来源 * 审核名单的合格性 * 合格名单的处理 * 接触合格的增员对象 如何做名单来源分析? 1- 确定你要的增员名单最低标准; 2- 利用各种渠道告知你的业务员、客户、增员 来源中心; 3- 与你的组员共同研究“最理想的增员对象” 4- 确定小组增员标准。 为什么要有增员对象的标准? 1-选择的标准 2-符合单位的经营哲学 人性化管理型 魔鬼式管理型 专家式管理型 放任式管理型 营业单位管理的风格 理想增员对象应考虑的因素 1-性别 2-年龄 3-学历 4-职业 5-婚姻状况 6-个性/性格 7-工作经验 8-其他 你理想增员对象是什么?为什么? 提问 推荐人增员法 需要与推介人说明的内容 1-推介人所取得的好处; 2-增员对象的创业展望; 3-业务员要做什么; 4-你如何训练业务员; 5-业务员短、中、长期的收入潜力; 6-你心目中增员对象的条件; 7-你所使用的增员程序; 8-要求名单。 目标:1-掌握增员电话约访的技巧; 2-在一定量的增员名单中,2小时 之内成功约访10名准增员对象; 过程:3小时 准备:1-电话机; 2-单独职场; 3-增员电话约访教案; 4-电话约访话术; 5-建立技巧观察表; 6-准增员对象名单。 增员的电话约访训练 初次面谈 一、初次面谈的目的 二、初次面谈成功的要素 三、初次面谈步骤注意事项 四、初次面谈话术范围 五、初次面谈演练 六、初次面谈的参考话术 初次面谈的目的 1-激发加入寿险行业的兴趣; 2-简单说明“选择过程”的重要性; 3-获取被增员者的背景资料; 4-取得被增员者完整的个人资料; 5-决定是否进入下一个选择步骤。 初次面谈成功要素 1-场面、地点、时段安排适宜; 2-发挥主管个人魅力及成功形象; 3-如实说明工作性质及将来发展; 4-充分了解被增员者的背景及人格特质; 5-适合者给予充分的激励; 6-不适者立即婉转拒绝。 初次面谈步骤注意事项 1- 充分沟通,勿单方陈述 2- 了解财务状况; 3- 事业、公司详加介绍; 4- 给予充分肯定,不夸张; 5- 数字分析,但不流于利诱; 7- 给予充分的发问; 8- 勿急一次CLOSE; 9- 控制面谈时间 如实说明的几个问题 1-对创业初期的收入不要期望过高; 2-展业初期会受拒绝,让客户点头不容易; 3-让家人支持是很必要的。 4-无法自律和缺乏自信,必定失败。 初次面谈话术范围 1-知识方面 你觉得你的工作能学以致用吗? 你在学校曾经当做干部吗? 2-态度方面 你毕业后从事过哪几种工作? 从工作中得到哪些收获? 3-技巧方面 你的主要工作性质是哪些? 你打算在那里待到退休吗? 4-习惯方面 你怎么安排下班后的时间? 5-时间管理 通常你周未或假日都如何度过? 6-市场方面 你兄弟姐妹在哪里高就? 平常经常联络吗? 7-保险理财 你是如何理财的? 你买了保险吗?为什么? 你觉得保险业有前途吗?为什么? * 专业化增员课程 专业的理念 专业的流程 专业的技巧 专业的话术 一题简单的算术题 一蓄水池里有8吨水,入水口每分钟流进25公斤水,出水口每分钟流出40公斤水. 请问8小时后,蓄水池里剩多少吨水? 演算 增员之蓄水池理论 1-允许一部分脱落; 2-最积极的办法是加大入水流量; 3-要使水池的水又满又活,是一项系统的工 程(增员、选择、训练、辅导、淘汰); …… …… “脱落”与“半脱落” 脱落---业务员离职 半脱落---主管育成 如何预防“半脱落”? 如何防止脱落? 业务员脱落的原因是什么? 研讨 1-结婚生子 2-家人反对 3-收入不稳 4-感觉被骗 5-考核压力 业务员脱落原因列举 16-同业挖角 17-晋升不畅 18-训练不足 19-单位气氛 20-缺乏辅导 11-财务困难 12-健康状况 13-内部人事 14-意外死残 1

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