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市场营销学考试题A卷 一、填空题:（每小题1分、共20分） 1、 2、微观市场营销学从个体(个人和组织)交换层面研究（ ）问题。 3、企业总是在一定的市场环境中运行，市场环境总是在不断变化并给企业带来机会或构成（ ）。 4、产品使用寿命周期，是指产品从生产出来，在使用过程中逐渐磨损，直至完全报废，（ ）价值。 5、产品的技术寿命，是指产品从设计出来到由于出现采用新技术、新工艺、 新原料的新产品而导致淘汰所经历的（ ）。 6、所谓品牌决策，就是对品牌的管理,是企业对自己的品牌实施方案进行合理分析、（ ）的过程。 7、 8、 9、市场营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和（ ）的所有企业和个人。 10、 11、 12、广告作为促销方式或促销手段，是一门带有浓郁（ ）的综合艺术。 13、 14、营业推广是人员推销、广告和公共关系以外的能（ ）、扩大销售的各种促销活动。 15、市场（ ）是企业经营管理的一项重要资源，是企业在市场上取得竞争优势的举足轻重的砝码。 16、市场营销调研实质上就是取得和分析、整理市场营销（ ）的过程， 17、价格对产品的销售和企业的获利情况有着重要的影响，积极开展产品价格的（ ），对于企业制定正确的价格策略有着重要的作用. 18、 19、 20、随着市场营销观念的日趋深入，越来越多的企业进人到一个比拼（ ）的新时代。 二、多项选择题（每小题2分、共20分） 1. （ ）市场营销环境的特点有哪些？ A、 B、 C、 D、 2、（ ）在采用新产品的过程中，消费者接受商品具有哪些“阶段性” A、认知或知晓。 B、兴趣 C、欲望 D、需要 3、（ ）定价的基本策略有哪些； A、 B、 C、 D、 4、（ ）促销组合策略及其影响因素有哪些？ A、 B、 C D 5. （ ）人员推销与非人员推销相比，优点表现在哪些方面？ A、信息传递双向性。 B、推销目的双重性。 C、推销过程灵活性。 D、友谊协作短期性。 6、（ ）垂直分销系统的主要形式有哪些？ A、直营式垂直分销系统。 B、支配式垂直分销系统。 C、富于变幻分销系统。 D、契约式垂直分销系统。 7、（ ）进入目标市场的策略有哪些？ A、无差异营销策略 B、差异营销策略 C、集中营销策略， D、管理营销策略 8. （ ）新产品定价策略中有哪些？ A、试探性策略 B、撇脂定价策略 C、渗透定价策略 D、诱惑性策略 9、（ ）市场信息有哪些特征 A、 B、 D、 C、 10、（ ）哪些是市场营销调查的方法 A、 B、 C、 D、 三、判断题：（每小题1分、共20分） 1、（ ） 2、（ ）通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括顾客满意在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。 3、（ ） 4、（ ）经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会政治条件，它由影响消费者购买力和消费方式的因素构成。 5、（ ）技术环境是指包括影响经济增长和新产业形成的各种技术发展趋势。 6、（ ）自然环境主要指营销者所需要和受营销活动所影响的自然资源。 7、（ ） 8、（ ）欲望竞争，指公司把所有争夺不同顾客同一笔消费资金的公司视为竞争者 9、（ ） 10、（ ）可盈利性是指企业细分出来的市场应该有一定的规模和市场潜力，使企业能够获取足够的盈利。 11、（ ）人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。 12、（ ）广告效果，不仅决定于广告媒体的选择，还取决于广告设计的数量。 13、（ ） 14、（ ）公共关系是一种信息沟通，是创造“技巧”的艺术。 15、（ ） 16、（ ） 17、（ ）企业在制定各种市场营销策略之前，不须认真调研市场竞争的动向。 18、（ ）市场预测的内容包括市场需求预测、市场供给预测、市场物价与竟争形势预 测等。 19、（ ） 20、（ ）顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和出发点，因此，对市场需求的调研，不应成为市场调研的主要内容。 四、名词解释：（每小题4分、共16分） 1、 2、分销渠道 3、 4、产品市场寿命周期 五、简答题：（每小题6分、共24分） 1、市场细分的作用有哪些方面