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本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是： （ 第一章 ） （1）管理的主体 √ （2）管理的对象 （3）管理的目的 （4）管理的手段 1、组织的各类资源（事物）是： （ 第一章 ） （1）管理的主体 （2）管理的对象 √ （3）管理的目的 （4）管理的手段 1、管理学—P16） 管理者的角色包括： 人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者， 信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。 管理者的技能包括： 技术技能，人际关系技能，概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （ 第一章 ） （1）专业技能 （2）人际技能 （3）概念技能 √ （4）沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指： （ 第一章 ） （1）专业技能 √ （2）人际技能 （3）概念技能 （4）沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（ 补充 1、2、3、4 ） （1）马克斯·韦伯迈克尔·波特彼得·圣吉泰勒学习型组织之父彼得·圣吉学习型组织。）） （4）何地做（Where to do it?） （5）谁去做（Who to do it?） （6）怎么做（How to do it?） （7）需要多少成本（How much? ） 14、管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排 （1）狭义的计划职能√ （2）广义的计划职能 （3）计划工作 （4）计划任务 9、对企业而言，一般，把五年以上的计划称为长期计划计划按完成的时间，可将计划分为长期计划中期计划短期计划 计划按的明确程度可分为指令性计划指导性计划 程序性计划非程序性计划 （1）成反比 √ （2）成正比 （3）没有相关关系 （4）正相关关系 11、直线制组织结构从最高层到最低层实现直线垂直领导。(P168) 12、直线型组织结构有以下优点： （ P168 1、3、4 ） （1）简单明确 （2）发挥专业人员作用 （3）权责清楚 （4）统一指挥 5、组织结构的基本类型。 （P168—P172） 1）、直线制组织结构 2）、职能制组织结构 3）、直线---职能制组织结构 4）、事业部制组织结构 5）、矩阵制组织结构 6）、新型组织结构 12、职能制组织结构的下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。 16、在网络型组织结构中组织的大部分职能从 (第八章 P181) （1）组织内部形成 （2）组织外“购买” √ （3）组织内部寻找 （4）组织外学习 14、迈克尔哈默1990年在《哈佛商业评论》发表文章，提出企业流程再造。（P185）“√” 17、研究表明获取竞争优势的工具是 （第九章 P198） （1）周密计划 （2）管理沟通 （3）人力资源管理 √ （4）好的控制 6、领导 （P221） 领导是指领导者依靠影响力，指导、带领和激励组织成员去实现组织目标的活动和艺术。 14、权力影响力包括： （补 P221 1、2、3、4 ） （1）支配权 （2）法定权 （3）强制权 （4）奖励权 15、领导的主要作用是指挥作用、协调作用、激励作用。（P224）“√” 16、任务型工作任务得到精心组织和安排,。领导者对人,对都极为关心,把员工的利益与实现组织的目标高度地结合起来,大家齐心协力地完成中型团队型乡村俱乐部型型 （1）中型团队型乡村俱乐部型型激励激励（motivation），从字面上看就有激发和鼓励的意思。作为管理学中的概念，激励就是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的