5管理学原理--决策课件.pptVIP

决 策 * * 重点： 1、决策的影响因素 2、专家调查法 3、盈亏平衡分析法 4、决策树法 决策概念： 是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式所做的选择及调整过程。 原则：满意原则 决策的特点： 目标性 可行性 选择性 满意性 过程性 动态性 案例 TRU玩具公司的战略决策 回答问题： 1、决策的构成要素 2、决策的影响因素 3、头脑风暴法 决策的影响因素 环境 过去决策 决策者对风险的态度 伦理 组织文化 时间 决策的构成要素： 1)决策者; 2)决策对象; 3)决策目标；4）决策信息; 5)决策理论与方法; 6)决策结果。 决策方法 集体决策方法 有关活动方案的决策方法 德尔菲技术 头脑风暴法 确定型决策方法 风险型决策方法 不确定型决策方法 有关活动方案决策方法 确定型决策方法--盈亏平衡分析法 非确定型决策方法 随机型决策方法（风险型决策法）--决策树 悲观决策法 乐观决策法 后悔值决策法 集体决策方法—德尔菲技术 又叫专家意见法。是通过选择一部分专家，利用专家集体的智慧进行决策。 例：上海市科技发展重点领域技术预见 1.成立专家调查小组 2.选择专家 3.邀请函、专家调查表格和项目清单说明 4.收集专家意见，并进行归纳整理 5.如果意见分歧太大，进行第二次征求意见，或多次，直到取得满意的结果 6.决策 集体决策的优缺点： 优点： 提供更完整的信息 产生更多的方案 增加对某个解决方案的接受性 提高合法性 缺点： 消耗时间 少数人统治 屈从压力 责任不清 用效果和效率来决定个人决策还是群体决策！ 有关活动方案的决策方法--确定型决策方法 --指决策者对所决策问题的未来发展有十分的把握，可以比较有把握地计算各方案的经济效果，从而选择一个最有利的方案作为决策方案。 最常用的方法是线性规划和量本利分析法（又叫盈亏平衡分析法Break-even analysis） 盈亏平衡分析法（又叫量本利分析法） 这种方法是通过对产品的产量（销售量）、成本和利润之间的相互关系进行分析，从而找出最能减少亏损、增加赢利的方案，作为决策的最佳方案。 盈亏平衡分析法应用的关键是画盈亏平衡图，并找出盈亏平衡点（保本点）。 销售量 总成本 销售收入 亏损区 盈利区 Q’ F-固定成本 V-变动成本 Q’--盈亏平衡点时的产量 盈亏平衡图 总成本=变动成本+固定成本 变动成本=单位变动成本*产量 销售收入=单位产品的价格*销售量 盈亏平衡点时： 总成本=销售收入 两方案成本比较法 销售量 F-固定成本 Q’’ Q’’--临界点产量（两个方案） 两方案的成本比较图 总成本 方案1 方案2 Q1 Q2 风险型决策方法 是指对未来事件能否发生不肯定，但知其可能发生的概率。 决策点 状态点 方案分枝 概率分枝 期望收益= （概率*损益值） n为每一种方案的状态个数 决策树 例 经过预测，某企业产品的市场需求销路好的概率为70%，销路不好的概率为30%，其各方案的损益值见下表，问哪种方案为最佳方案。 -9 -11 -16 0.3 销路不好 18 20 30 0.7 销路好 方案丙（损益值） 方案乙（损益值） 方案甲 （损益值） 概率 市场需求状态 * * * * *