4设备管理发展与信息化管控平台建设 的关系.ppt

* 第四部分 管理发展与信息化管控平台建设 管理发展与信息化 一、管理信息化平台建设的基础、管理价值和影响 二、管理发展与信息化管理平台的关系：管控模式建立 一、管理信息化平台建设的基础、管理价值和影响 1、引入先进的管理思想和管理方法，促进管理思想的转变、管理体系的改进和管理方法的革新；并通过新的管理理念和新方法的引进，推进企业和职工素质的提升。 这里包含三件事情： 管理体系的改进和优化； 引进和改进管理方法； 通过管理方法培训提高员工素质。 这既是信息化管理的基础工作，也将对管理发展产生长远的影响。 管理发展与信息化 其中，管理思想培训、管理知识培训和管理方法训练，是系统建设的一项重要工作，通过培训，可使每个人快速适应信息化管理对人员素质的要求、对管理标准和工作责任的认知。 某企业 EAM 管理培训 管理发展与信息化 2、信息系统建设和运行的极其重要的工作，是管理标准的完善、业务流程的优化 建立和完善企业的管理标准、技术标准和作业标准，是系统运行的重要基础，并通过系统进行固化，为企业管理和作业提供工作基准和作业基准。 对业务流程的诊断分析和优化，是系统建设和运行的另一项重要工作，它实际上是进行组织优化、资源配置优化、业务优化和工作程序优化，优化后的流程不仅对企业管理起到规范、稳定作用，还是管理持续发展的基础。 在某企业的咨询中，我们对设备管理的135个流程进行了分析，优化和新增了48个业务流程；对备件管理的36个流程进行了分析，优化和新增了10个流程。 管理发展与信息化 维修标准 81988 项 定修标准41840项 管理发展与信息化 某企业事故故障流程及其优化方案 优化后的流程 管理发展与信息化 3、引入业务流程动态管理技术，提高管理执行力：实现管理过程、人员行为的网络化监控 点检计划预警管理控制模型 发出红色警报时，自动生成处罚单 提高执行力的基础是管理标准和业务流程在信息系统中的固化。 此外，应从提高执行力出发，引入业务流程动态管理技术，实现任务预警和工作时间标准控制，管理过程和人员行为的网络化监控，工作绩效的自动评价等。 管理发展与信息化 ■ 为企业管理流程持续优化提供技术途径：通过管理流程分析，支持流程重组和再造。 通过工作计划完成率和工作效率的分析，发现管理流程中不合理的环节，对管理的业务过程进行优化和持续优化，而且所建立的业务过程模型本身就是企业非常重要的知识库和管理规则库。 管理流程 工作节点 节点属性 岗位 人员 工作记录数 按时完成 未按时完成 未完成数 完成率 工作效率 限时反馈数 维修计划流程 节点1 必要 张三 12 9 3 1 91％ 75％ － 节点2 必要 李四 ? ? ? ? ? ? ? 节点3 必要 王五 ? ? ? ? ? ? ? 节点4 相关 冯六 12 3 9 9 25％ 25％ 9 节点5 必要 吴七 ? ? ? ? ? ? ? 管理发展与信息化 ■ 业务流程的调整与重新定义 当某一具体的业务流程或流程中的工作节点，根据优化方案需要调整时，只需要根据业务流程优化方案，重新定义工作流程及其相关工作控制属性，即可执行优化后的工作流程。工作流程的可重新定义，事实上提供了业务流程持续优化的技术途径。 系统支持的流程变动与调整类型包括： 改变管理流程的属性； 改变工作节点的属性； 调整管理审批权限； 重新定义工作流程； 创建一个新工作流程等(不需要更新业务系统) 管理发展与信息化 4、通过管理方法改进，提高保障能力，降低费用成本 案例1：在系统正式投入运行后产生的效果（某企业预计）： 提高备件需求计划准确率5％（由现在的约85％提高到90％以上）； 降低设备备件库存资金约30％-60％ （由现在的11.34亿元降低到8-4亿元左右，含机旁备件）； 降低设备维修费用约15％（由吨产量116元降低到接近100元的行业较先进水平）； 降低事故故障停机率25％（由现在的2 ‰降低到1.5‰的行业较先进水平）； 实现固定资产帐物相符，实现项目建设进度、投资预算和计划相符。 管理发展与信息化 分系统 内容 原状况 现状况 经济效益 备件管理 库存资金 2003年1月：库存资金：15102.13万元 2004年3月：库存资金：10251.6万元 15个月降低库存4850.53万元。 采购费用 9293万元 902