217-如何发挥3P管理模式在落实年度工作计划中的管理功效.pptVIP

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2018-02-11 发布于江西
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217-如何发挥3P管理模式在落实年度工作计划中的管理功效

如何发挥3P管理模式在落实年度工作计划中的管理功效报告人：周志盈 2010.04.09 第一部分：案例主题说明「3P」管理模式： PDCA：Plan Do Check Action PTSC：Person Time Standard Check SOP： Standard Operating Procedure 第二部分：操作过程描述 3P管理模式落实於年度计划之操作步骤：(1/3) (1)事先规划－根据年度经营方针与质量目标、去年度未完成事项、本部门明年度预计要执行的工作项目、上级主管的指示…等，以PDCA的模式编订年度工作计划，详「总经理室2010年年度计划」。 3P管理模式落实於年度计划之操作步骤：(2/3) (2)掌控过程－根据年度计划工作项目，展开为行动计划，以PTSC来做任务布置，并以工作追踪表来掌控计划的执行进度，详「总经理室2010年年度稽核专案」及「月、周、日工作计划执行追踪一览表」。 3P管理模式落实於年度计划之操作步骤：(3/3) (3)结果验证－为求确保最终能顺利达成目标，视需要订定相关SOP，作为执行过程得以依循的准则，详「稽核标准作业程序」。第三部分：执行成效分析计划总负责人於2010.3.16提报第一次稽核计划，并经总经理核准后，通报各相关单位，依计划展开後续作业。（详附件）每次稽核完毕，针对不合格项目，需以异常处理的精神，提报改善完成时间、完成标准及执行结果，并经部门主管验收及稽核单位之验证。以2009年稽核管理处为例，详「会议记录及待追踪事项执行表」。第四部分：現場研討 * * * P D C A P T S C ok → 结案 no ok →结案 no 异常处理三步骤异常处理三步骤订出标准→SOP PTSC → 行动计划+任务布置 SOP → 作业程序完整及合理 *