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金碧海洋之星度假酒店 《如何推销产品及营销方法》 2011年度 什么是营销及推销 一、营销的概念 根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户 二、推销的概念 推销就是要使客人相信,他购买你的产品会得到某些好处 推销什么也不如推销自己 在产品的销售过程中,很多时候客户购买的并不是你的产品,而是你的人品和热情以及你自己的诚信请把你自己推销给你的客户并得到他们的认可 如何推销及营销自己的产品 一、营销推销礼仪 二、品牌的含义 三、产品的概念 四、产品推销的过程 五、营销比推销更成功 六、营销自己的人生 营销礼仪 礼多人不怪 品牌的含义 品牌是指品牌中可以被认出、易于记忆但不能用言语称谓的部分-包括符号、图片或明显的色彩和字体 又称—“品标” 产品的概念 产品是任何可以用来满足人们某种需求或者欲望的东西,有三种因素构成 实体商品+服务+创意 产品推销的过程 难道你想要这些财富从您手指中流失吗? 营销比推销更成功 你想要那边的物质诱惑哪! 营销自己的人生 都是我想要的 美女-豪宅-香车-美元 推销及营销的手段和方法 一、熟悉您的客户 二、您的客户购买产品过程 三、如何培育和引导消费 四、利益诉求和情感诉求 五、营销及销售的手段使用 六、客户心理的弱点 熟悉您的客户吧! 有点不信任你 想忽悠我啊! 我信任你-亲 你说的算我听你的 我对你的印象很好哦! 你说的都是神马? 客户购买过程 我们的产品 那个东东好哪? 我就要这个了! 买的真值啊! 我来给您介绍一下吧! 您可以先试试啊! 您要相信我 您是个有品味的人 如何培育和引导消费 他们就像宝宝 培养他们的忠诚 时常的给他们惊喜 使他们专注 利益诉求和情感诉求 利益第一 合理分配 狼性原则 期待眼神 亲密情感 各取所需 营销销售手段使用 使其信任你的手段包括: 眼神、手势、语速; 介绍、产品特性、好处; (FAB)销售方法; 营销自己、推销人品 客户心理的弱点 我们的客户伤不起! 销售及营销案例分析 销售人员在销售过程中所扮演的角色、态度、方法 认知能力、反映能力与领导的沟通及客户沟通。 下面的故事你会想到什么? 销售中遇到的疑难问题 每天你都会遇到一些销售瓶颈 不要去回避它、多找找身边的 人说一说、谈一谈,问题会悄然化解,快乐的去推销自己的人生、用营销的手段使自己在销售中快乐。 金碧海洋之星度假酒店 愿我们的课程给您带来一点点 帮助、在您销售过程中顺利的与您的客户沟通和交流、使您的客户信任您、并在您与客户之间建立起良好的人际关系
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