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医药分家-要未来,就要监管
医药分家:要未来,就要监管 医药分家政策的制订,目的是希望减少医院对药品的加?r,从而降低患者的治病负担。这样的设想相当美好,但药品零售价的高低,除了受医院加价的影响外,尚受很多其他因素的影响,并不是将药房完全挪到院外让他人经营就可以解决问题的。表面上看,实施医药分家后,医院与药品彻底脱了钩,医院的行为不会再影响到药品的销售以及药企的业绩。而事实全完全相反,医药不但不可能彻底分家,而且医院的行为依然会对药企产生重要影响。 医生的基本工作是给人看病治病,而要想使医生的工作得以实施,就一定要靠药物这种基本的工具和武器。只要医生这种工作存在,医生就不可能不与药品打交道。医药分家了,表面上是不允许医院控制药品的使用了,而其实质不过是取消了医院分成的权利罢了,要知道,医院开出的每一个处方依然出自医生之手。在这样的现实中,医院怎可能与药品彻底分家呢? 医生是药物的具体使用者,每个医生都有选择药物的权利,这样的权利是他人无法控制的,也是无法靠道德的因素约束的东西。而任何一种疾病的治疗都不可能只有一种药品可选择。那么只要有选择,就会有竞争;只要有竞争存在,作为营销人员的医药代表就有存在的土壤。这种土壤是无论如何都消除不了的,仅凭这一点,医药代表就不可能彻底消失。 医药分家之后,流通环节可能会有所减少。以往营销的重点也许集中于医生这个环节,这是传统医药代表的主要工作。而随着流通环节以及大环境的改变,当医生这个环节不需要太多人做营销工作之后,医药代表会不会将工作的重点转移到其他环节呢?这同样属于医药代表工作的范畴。而只要这样的流通环节存在,就需要有人去做工作,就一定会产生利润,产生差价,从而形成药品另外一种形式的加成。从本质上讲,这样的加成与医院的加成不会有更多的差异,性质完全相同。 随着有关部门对医药代表监督工作的加强,表面上的营销行为也许会得到一定程度的遏制,但一些隐形的营销会不会得到约束,就是另外的问题了。到目前为止,连西方国家的政府都无法阻止药企对医院的营销行为,比如各种形式的赞助,包括科研、文章发表、会议赞助等,到今天依然在大行其道,那么我们的有关部门怎可能有如此强大的威慑力,将这样的行为彻底取缔呢?而这种变换了方式的营销工作,依然需要医药代表们来完成。 药品是一个非常特殊的商品,这种商品的属性是无法改变的。既然是商品,其生产和流通就必须符合相关的规律。医疗本身是一个市场行为,不光医院的工作属于市场的一部分,与药品相关的各种工作也是市场一部分。既然无法让医院和医药完全离开市场,谁能将作为市场营销人员的医药代表,彻底取缔呢? 医药代表的职能日前得到官方定位:不得承担销售任务,只能从事学术推广、技术咨询等活动。 医药代表从推销型转向学术型、技术型已成为共识。然而转型之路,除了政策要求、行业自律,更要呼唤配套措施的完善。 比如,推行医药分开,患者拿到处方后可以在市场上的药店购买,给医生统方发回扣就变难了;比如推行两票制、药品集中采购,行业的乱象就能得到一定遏制。同时对于医药代表的考核,也不能看销售量,而应形成更科学的考评体系,甚至第三方考评。 “现在很多医药代表早已退化为药品推销员,都是求着医院、巴结着医生,低三下四地维护关系。”已经离开医药代表行业十来年的赵新叹息道,随着国家出台更加严厉的“新政”,禁止医药代表销售药品,可能很多人要转行,不转行的,恐怕也不得不转型。 赵新所说的“新政”,正是今年2月国务院办公厅印发的相关意见。 定准位 医生药学知识相对薄弱,药代正好补短板 医药代表不得承担药品销售任务,是否意味着这个群体“端碗吃饭”的姿势会有所改变? 首先需要考虑的,是意见本身如何得到不折不扣地落实。“规定当然可以这么规定,但在实际操作中,你怎么区分他是在从事推广咨询,还是在推销?两者之间的边界很模糊,要实施具体监管,还得有一些可操作的标准、手段。”广州市黄埔区一家三级医院的副院长提醒说。 而医药代表这个群体本身又该何去何从?广州中医药大学第一附属医院胸外科主任王继勇认为,医药代表的责任是学术推广、技术咨询,希望制定一系列政策,让其职责尽快回归。很多业内人士也认为,新药新技术需要人来推广,医药代表仍有存在必要,但其现有角色亟待转型和升级。 即使是在乱象中,也有一些医药代表没有完全忘记初心。2005年入行的陈默认为,应该把现在的医药代表分开来看,“我们说的医药代表都是学术代表,而那些一点医药知识都没有的,其实是推销员。” 陈默说,他一次一次地约医生见面,采用的不是所谓销售技巧,更不是利益诱惑,而是各种专业“吸睛点”,比如某种疾病出新药了、某种治疗方式经证实有副作用等。在他看来,“医生在医科大学里学的是临床医学,药学知识相对薄弱,而药品又是
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