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先进个人材料
2010年各项工作基本告一段落了,感谢上级领导对我的信任。一年来本人在工作中紧跟领导的步伐,围绕工作重点,能始终如一的严格要求自己,严格按照制定的各项规章制度来进行实际操作,协助履行管理职能,当好参谋与助手,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了无私奉献的精神。并在各方面表现优秀,得到了领导和同事们的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作,将满腔的热情和全部的智慧献给了我所眷恋的事业。在我的努力下,2010年本人完成了各项工作任务,现将2010年度各项经营指标的完成情况做如下汇报。
一、积极协助依法合规经营,严格执行规章制度,建立一支高素质的员工队伍。以深层次的服务为基础,开辟各项业务发展新途径,为客户实现增值,理财的双赢效果。为不同需求的客户量身打造专属的金融产品组合,和客户共创价值,使各项业务齐头并进。
二、全力支持、配合实现上级下达的工作目标,团结全体员工共同完成工作任务。认真执的决策,分担的责任和困难。根据的实际情况,在继续做好个人优质客户维护和营销的同时,积极配合加强与开发区、招商局等单位的联系,多掌握入园企业的信息,努力营销优质法人小企业客户。
三、加强学习,提高自身素质,不断完善自己,努力增强自己的业务水平、管理水平和驾驭事物、管理事物的能力。为了能够更好的拓展客户,在上级的支持帮助下,本人能很快的了解并熟识很多原来接触较少的业务操作模式,风险的把握也进一步得到了提升。学习怎样才可以更好的做好工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题
四、热爱本职工作,具备了丰富的工作经验以及较强的客户营销和业务拓展能力;具有较强的理论知识和业务能力。具备了良好的业务素质,通过为客户提各种供优质服务的过程,与的。在工作以来,始终能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题都能够热心的帮助解决。我用自己的行动得到了大家的认可,拥有良好的群众基础。
五、客户第一,服务是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,“急客户所急、想客户所想”不是写在纸上的,而是用实际行动证客户明的。只要客户有需求,不管双休日还是中午休息时间,随叫随到,周到的服务得到了广大的表扬和认可。在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我业务的支持。我在工作中能够做一个有心人。在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念
六、努力营销,完成各项指标。加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。做好工作,为提供科学依据。时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,分析营销环境。积极按照“抓大、拓中、不放小”和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则,大力开发优质客户和具有发展潜力的中小优良客户。充分利用各种产品的组合式“捆绑”,与客户共创价值,提高客户的“依赖性”和忠诚度。
在今后的工作中,我将在各级领导的关怀下,在同事们的帮助下,以高度的敏锐性和自觉性,及时发现、研究和解决工作中的新情况新问题,努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章,力争做好工作。来年,争取以更好的成绩向大家汇报。
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