信息：飞信全业务分析及成功案例介绍.pptxVIP

飞信介绍  2009年5月 目   录  飞信产品介绍 飞信业务发展情况  市场推广策略及成功案例  飞信产品介绍  什么是飞信？   飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种 通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现 互联网和移动网间的无缝通信服务。  飞信产品介绍  飞信的产品平台  手机客户端  手机客户端支持JAVA/  Symbian/Smartphone/  WM/PocketPC五大操作 系统。目前已覆盖30余个 品牌，近500款适配机型  WEB  WEB支持各类浏 览器浏览  PC客户端  PC客户端支持 WIN98/2000/XP 以及VISTA操作系 统  飞信产品介绍  飞信产品平台  WAP  支持WAP的手机  短信  短信业务，所有 中国移动的用户 手机均可支持  IVR语音  PC客户端支持 WIN98/2000/XP 以及VISTA  PC客户端基本功能 功能从左至右：  1、多人会话  2、手机语聊  3、文件传输  •直接发送  •发送到手机  4、截屏发送  •直接截屏  •窗口最小化 截屏  5、加入黑名单  6、历史记录  7、手机短信  功能从左至右：  1、飞信表情  • 常用表情  •飞信表情  •自定义表情  2、自定义字体  3、窗口闪屏  4、设置会话背景  1、自定义头像  •保存对方头像  •使用对方头像  2、飞信/手机号码  3、积分等级  栏目从左至右：  1、焦点页  2、空间  3、群组  4、活动     5、论坛  飞信系统 消息弹出  PC客户端基本功能 广告BANNER  核心功能快捷入口  标签页，含3类内容   1、联系人列表  2、自有业务推广  • 飞信空间  • 读书频道  • NBA直播  • 手机客户端下载 等  3、中国移动其他数  据业务的加裁：    面板换色  心情短语  联系人显示方式   （文字/头像）  飞信群组  有哪些信誉好的足球投注网站好友功能  联系人分组  标签页 内容页面  网上营业厅 功能菜单入口  飞信产品介绍  飞信的产品平台——手机客户端         登录飞信手机客户端，随时随地与好友 聊天，无限发送免费短信 加入多方语 音通话，让您的手机带您畅享飞信移动 新生活，无缝沟通、永不离线！    1、查找好友  分类查找/精确查找    2、添加好友  手机号/飞信号    3、组管理  新建/重命名/删除    4、多人操作  会话/短信/语聊    5、我的状态  •在线  •忙碌  •离开  •隐身    6、显示方式  •详细信息  •不显示心情短语  •按在线状态分组  •按登录方式分组    7、设置  •个人资料  •默认权限  •系统选项  •黑名单管理  •编辑常用短语  •换肤    8、信息管理  •历史消息  •通话记录    9、手机通讯录添加 好友    10、我的服务  •退订服务  •开通同步通讯录    11、帮助  •使用说明  •关于      12、会话窗口  联系人/群组/当前会 话/资讯    13、单一联系人  聊天/飞信短信/查看 好友资料/拨打电话/ 好友管理    14、好友管理  添加好友/删除好友/ 黑名单  手机客户端 页面截图（部分）  基本功能（部分）  飞信个人版介绍  核心/特色功能展示  会员靓号自选   天气预报服务  积分等级气泡提醒  飞信空间互动  增加主面板工具条  飞信群组  飞信会员服务  彩信服务  手机联系人备份  群热度等级展现  NBA赛事直播  读书频道  免费短信无限发送  多终端支持无缝沟通  手机与PC文件互传  语音群聊（最多8人）  定时短信  屏蔽陌生人消息  目   录  飞信产品介绍 飞信业务发展情况  市场推广策略及成功案例  飞信发展历程  成长历程   2003年，中国移动成立IM虚拟小组,进行相关课题的研究工作   2005年，中国移动正式开始自主运营161移动聊天，提供短信速配聊天功能，处于九 省试商用阶段；同年9月，正式委托北京公司运营全网综合即时通信业务   2006年，综合即时通信系统1.0版本上线，提供有手机客户端、PC客户端；同年12月 ，飞信纳入中国移动年度KPI指标   2007年，6月飞信正式商用；9月飞信业务服务号码统一由161变更为12520   2008年，9月同时在线用户突破100万   2009年，3月飞信注册用户1.6亿，月活跃用户超过4800万   系统承载能力   可承载同时在线