亿阳组织优化设计报告.pptVIP

基于核心能力的组织优化与人力资源管理提升咨询项目组织优化报告（终稿） 管理组织结构和法律结构的区别 是公司内部划分经营业绩的责任并对经营业绩进行管理的组织结构 管理组织结构的控制是通过业务汇报线、业绩考核和关键岗位的任免机制实现的 亿阳组织结构设计的指导原则　 利于现有核心业务的增长和竞争力增强 保证新业务能够获得足够的重视和资源 各业务经营行为的统一与优化，公司整体协调成长，突出亿阳品牌 为各产品/服务建立明确的客户导向 建立更加专业化的销售队伍和服务队伍 使得业务群对其资源有更好的控制和管理 集中控制与管理为各业务群所共享的资源 增强管理效率，并且减少对相互协调的要求 能够清晰地衡量各个产品/服务的业绩 部门设置清晰、精简 企业为了从事生产经营活动，必须首先具备基本的条件和职能。因此，职能设计是企业组织设计的第一步。它又包括三项内容：基本职能设计、关键职能设计和职能的分解 无论何种企业或组织，为了保证企业生产经营活动的正常进行，必须具备一些基本的生产经营和管理的职能 企业的各项职能虽然都很重要，但由于企业战略目标的不同，关键职能也不同，关键职能确定的依据是它在实现企业战略目标中的所起的作用 职能分解就是将已经确定的基本职能和关键职能进行分解，细化为独立的、可操作的具体业务活动 业务多元化程度与集团管理控制程度相关性分析 亿阳集团业务多元化程度对管理模式影响分析 不同的管理模式有着不同的结构和目标 在操作管理模式下，对亿阳集团三个层次的责权利进行总体界定，原则如下：（1）总部将核心业务的日常经营运作权限下放到各业务单元，由业务单元对地区业务平台进行管理，同时上报总部，由总部相关部门进行监控（2）业务单元、地区业务平台其它职能由总部相关部门进行直接管理和控制 亿阳集团总体组织概念 亿阳集团总部职能部门组织架构优化 业务单元组织架构优化 地区业务平台组织架构优化－地区业务平台规模较大（如呼市） 地区业务平台组织架构优化－地区业务平台具备一定规模（如包头） 地区业务平台组织架构优化－地区业务平台规模较小（如乌海） 不同层面同类职能部门的角色与分工－财务 不同层面同类职能部门的角色与分工－人力资源 不同层面同类职能部门的角色与分工－营销 不同层面同类职能部门的角色与分工－售后服务 不同层面同类职能部门的角色与分工－综合管理 新旧组织结构对比 亿阳集团的远景需要采用事业部的组织架构 事业部的关键特征 某公司组织机构图 某公司组织机构图 组织结构的高效运作还需要系统的管理程序、经营程序以及有效的激励机制的支持。 为此亿阳应从以下方面着手： 通过有效的说服与沟通，与公司各级人员达成对新组织结构的共识 完善核心管理与运营流程，清楚地界定每个部门及人员在流程中的角色及职责 编写关键岗位职位说明书，描述岗位职责（下一步太和顾问工作重点） 确定关键岗位的业绩指标（下一步太和顾问工作重点） 安排关键岗位合适人选 解放备品中心部门职责 负责制定、修改并执行备品管理制度； 收集相关厂商信息和客户需求，了解备件价格信息 制订采购计划，执行并跟踪采购合同，执行备品紧急采购； 清查盘点库存，库存物资报损，物资预警管理，ERP系统内盘点日清月结，并核对实际库存； 检查并维护库房环境，保证库房安全无事故生产，对库位进行调整与规划，检查、维护及定期更换设备设施； 确认到货通知，做接货前准备工作，检验货品并签收，在ERP系统内办理入库确认手续； 确认各部门提货需求，配备需求物资并发送货物，管理出库帐务； 负责对供应商发送的货品进行质量检查及索赔； 负责制定并执行备品销售计划，收集与分析备品销售信息，完成利润计划； 执行退换货管理。 大众业务单元职位设置 大众业务单元 总经理 服务部 服务总监 服务经理 备件经理 技术经理 信息员 索赔员 服务顾问 结算员 钣金组组长 喷漆组组长 机修/电工组组长 钣金工 喷漆工 机修工/电工 备件计划员 备件库管员 质检员 工具管理员 销售经理 （店长） 营销部部长 信 息 员 计 划 员 内 勤 /销 售 接 待 销售顾问 （业代） 会 计 收 款 员 开 票 员 业务单元营销部 集团财务代管 业务单元服务部 大众业务单元营销部部门职责 在集团整体营销政策的指导下，负责本业务单元的具体营销策略的制定与实施； 根据集团下达的业务单元营销目标，负责本业务单元营销目标的分解、落实与监督管理； 负责本业务单元采购计划的制定并上报集团营销部，根据集团营销部综合平衡后的本业务单元采购计划，安排业务单元内部的资源分配计划与方案； 负责本业务单元销售信息的汇总并及时上报集团营销部； 负责本业务单元的市场调研，提出具体的市场推广、宣传、广告等的计划，报集团营销部审批后执行； 负责厂商业务政策执行，遇到厂商政策重大改变时应及时通知集团