中国联通U-Cloud电子运维系统_重保管理.pptx

2014年3月 中国联通U-Cloud电子运维系统 重保管理 目 录 2 第一部分 模块介绍 第二部分 流程介绍 第三部分 外围接口 第四部分 测试场景 模块功能介绍 模块目标： 重保管理分为业务重保和网络重保。 业务重保即通信保障服务，是对集团客户的特定业务（电路或应用），在特定时段通过加强维护、监控，提供应急通信设施等手段，确保通信质量的服务，如集团客户跨省视频会议、重要数据传送、重大活动或客户提出的其它保障需求。 网络重保是对特定网络范围在特定时段通过加强维护、监控，提供应急通信设施等手段，确保通信质量的服务，如两会、汛期等。 应用部门： 各级客响部门 各级运维部门 其它有需求的部门（如过渡阶段的各级集客） 涉及应用/系统： 电子运维（EOM） 资源管理（RM） 集中集客（B-BSS） 3 4 模块介绍 流程跨度： 业务重保：地市（地市申请调度反馈审核归档） 省分（省分申请调度-地市调度反馈-省分审核归档） 总部（总部申请调度-省分调度-地市调度反馈-省分反馈-总部审核归档） 网络重保：地市（地市调度反馈审核归档） 省分（省分调度-地市调度反馈-省分审核归档） 总部（总部调度-省分调度-地市调度反馈-省分反馈-总部审核归档） 预案制作：预案制作可以通过功能点单独发起；也可由业务/网络重保流程触发发起（申请或者调度拟稿页面“重保回复要求”勾选“需要提供重保预案”） 地市（地市调度反馈审核合并预案） 省分（省分调度-地市调度反馈-省分审核合并预案） 总部（总部调度-省分调度-地市调度反馈-省分反馈-总部审核合并预案） 数据关系： 待办查询：待处理工单查询 已办查询：已处理工单查询 待阅/已阅/工单查询：抄送给当前登录人的工单/有权限查看工单 模块内容： 业务重保流程及对应查询 网络重保流程及对应查询 预案调度流程及对应查询 重保流程触发制作流程页面操作 5 5 菜单路径：业务重保申请（网络重保申请）‖业务重保调度（网络重保调度）‖调度单拟稿环节待办查询-工单编号链接-工单页面 登陆账号：需要配置 目 录 6 第一部分 模块介绍 第二部分 流程介绍 第三部分 外围接口 第四部分 测试场景 7 EOM重保 - 跨省业务重保 8 EOM重保 - 跨省业务重保预案制作调度 9 EOM重保 - 省内跨地市业务重保 10 EOM重保 - 地市本地业务重保 目 录 11 第一部分 模块介绍 第二部分 流程介绍 第三部分 外围接口 第四部分 测试场景 外围接口 重保调度 资源-重保支撑 EOMS RMS 集中集客 B-BSS 目 录 13 第一部分 模块介绍 第二部分 流程介绍 第三部分 外围接口 第四部分 测试场景 测试场景 14 场景1：总部发起业务重保申请流程（需要预案制作） 申请人：中国联通总部-网络公司运维部-网络调度处（caokj） 分析： 总部申请单拟稿环节选择【需要重保预案】，调度单签发后触发预案制作流程；预案制作流程完成后，调度单经过福建省、厦门市，最后调度到相应部门具体执行人 执行人：网络公司厦门市分公司运行维护部-陈洪泉（chenhq27） 场景2：省分发起网络重保调度流程（需要预案制作） 申请人：福建省分公司-网络公司福建省分公司运行维护部（gongsj7） 分析： 省分调度单拟稿环节选择【需要重保预案】，调度单签发后触发预案制作流程；预案制作流程完成后，调度单经过厦门市，最后调度到相应部门具体执行人 执行人：网络公司厦门市分公司运行维护部-陈洪泉（chenhq27） 谢 谢！ 谢 谢！