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中山市博爱医院护理部 谭晓艳 分 享 要 点 工作坊在护理质量管理中的 应用演练 介绍工作坊 应用工作坊注意事项 工作坊在护理质量管理中的应用演练 讨论主题—— 如何落实好晨间护理？ 促成者 工作坊活动程序 资讯分享——确定讨论主题——现状分析 小组提案设计——分组讨论——原因分析 全体表达意见——各小组发表时间 整改措施 介绍工作坊 工 作 坊 最早出现在教育与心理学的研究领域之中 1960年代美国的劳伦斯?哈普林 将工作坊概念引用到都市计划之中 成为可以提供各种不同立场、族群的人们思考、探讨、相互交流的一种方式 甚至在争论都市计划或是对社区环境议题讨论时 成为一种鼓励参与、创新以及找出解决对策的手法 传统的民众参与方式 公听会 座谈会 研讨会 都是开会方式 “ 大家听 ” 传统的民众参与方式 特点： 大致上来说都是先由台上的主持人以及报告人先行报告 此时台下的民众只能做单方面的聆听 或在会后发问讨论 什么是参与式工作坊？ 一个多人数共同参与的场域与过程 一种可以将群众聚集起来，针对一项或是多项讨论议题，发表自己的意见想法、相互交流、相互凝聚共识的一种开会方式。 参与式工作坊的意义 参与者在参与的过程中能够 相互对话沟通 共同思考 进行调查与分析 提出方案或规划 一起讨论让这个方案如何推动 甚至可以实际行动 参与式工作坊的特点 「聚会」与「一连串的过程」 轻松、有趣的互动方式 串联起来 成为一个有系统的过程 “ 大家说 ” 与传统民众参与方式的区别 让每一个参与者互相发表意见 以游戏的方式带动参与者的参与感 用轻松的方式让参与者了解其规划的动机、目的，以及规划地点的现况 不仅可以获得多方的意见与想法 更有利于议题的讨论及整体活动推行 参与式工作坊的角色 参与者：群众 专业者：具有专业技能者 促成者：主持及协助者 参与式工作坊的进行方式 第一阶段：资讯的分享 第二阶段：小组提案设计 第三阶段：全体表达意见 问题搬运物件 人 工作坊应用注意事项 对于主持者的要求：知识面要广，对现场具有一定的掌控能力 。 对于参与者来说：要积极参与，进入角色，踊跃发言。 动员每一个人的思想。 小 结 工作坊在护理质量管理中的应用现场演示 工作坊的概念、特点、区别 工作坊应用注意事项 工 作 坊 在活动中分享护理质量 在活动中收获护理质量 在活动中提升护理质量 * 工作坊与护理质量 护士长 护理组长 护工 阿姨 日班 责任 护士 夜班 责任 护士 助理 护士 专业者 参与者 机 物 法 *