提升宁波人力资源管理人才素质的对策研究.doc

宁波市企业人力资源经理素质提升对策研究——基于胜任素质模型研究应用 宁波市企业人力资源经理素质提升对策 ●问卷说明： ◆本问卷共五个部分。 ◆请真实填写各项问卷内容 ◆请在您认为合适的答案的方框内打勾 第一部份：人力资源部在公司组织架构中的定位 公司的人力资源部在公司的管理中属于： □管理部门 □服务部门 □以服务为主，以管理为辅的部门 □以管理为主，以服务为辅的部门 公司是否有明确的人力资源战略和规划？ □是的，有明确而详尽的人力资源战略和规划。 □是的，有人力资源的战略方向、架构以及主要任务，但不够细致。 □是的，有人力资源的一些计划和目标，但不够系统，算不上战略规划。 □公司没有任何人力资源方面的战略和规划。 公司人力资源战略规划与公司发展战略规划的结合程度怎样？ □人力资源战略规划是公司发展战略规划的关键组成部分，从公司战略层面发挥影响。 □人力资源战略规划是公司发展战略规划的组成部分，在公司众多方面发挥影响。 □人力资源战略规划是公司发展战略规划的组成部分，从局部对公司发挥影响。 □人力资源战略规划形式上是公司发展战略规划的组成部分，但不能对公司发展战略起到支撑作用。 4、您认为公司的高层是否重视人力资源管理工作？ □非常重视，凡涉及到人力资源的重要工作，公司高层往往出面支持并推动，同时在公司内部给予充分的资源予以保证。 □比较重视，人力资源部门的工作有时候可以得到公司高层的同意和推动贯彻，资源也能够得到基本的保证。 □一般，人力资源部门的工作有时可以得到公司的一些资源，但很少得到公司高层直接的支持和出面推动。 □不重视，人力资源部门的工作很难获得公司的相关资源的支持。 公司是否有完善的人力资源计划？比如招聘、培训、员工发展、绩效考核评估等。 □非常完善 □比较完善 □不完善 □基本没有 公司的人力资源计划实施情况怎样？ □能够按照计划实施，并且工作成果产出也得到了体现，如销售业绩提升等。 □虽然基本上能够按照计划实施，但部分存在滞后、计划变更、预算增加的现象，工作成果产出有所提升，但并非明显。 □计划不如变化快，原定计划经常难以得到贯彻和落实。工作成果产出方面难以衡量。 □计划基本上难以实施，而且会带来工作成果产出以及效率的下降。 您认为非人力资源部门的部门经理等负责人是否很好的参与了公司的人力资源管理活动？ □经常参与，非HR部门的经理的参与，是HR部门工作经常得以出色完成的保障。 □较少参与，非HR部门的经理经常是被动的参与到HR部门的工作计划中来，能够发挥的作用有限。 □基本没有参与，非HR部门的经理往往与HR部门的意见相反，甚至冲突。 您认为企业的人力资源管理水平是否直接影响了企业经营绩效的水平的高低？ □企业发展以人为本。人力资源管理水平的高低从根本上影响着企业的发展和绩效。 □虽有关系，但非决定因素。 人力资源管理工作只是公司日常管理工作的一部分。 贵公司的高级管理人员甚或总经理是否经常参加关键岗位的招聘和面试？ □经常参加 □较少参与 □基本不参加 10、公司是否对关键岗位采纳多种的渠道（包括猎头在内）进行招聘，而不惜成本？ □是的，为得到企业需要的人才，公司往往可以突破现有制度的限制以满足人才的需求。 □公司很少使用猎头方式，认为自身培养才是最好的方式。 □公司认为能否融入企业文化是判断人才是否适合的关键标准，尤其是关键岗位。 第二部份：人力资源部的工作职责 公司人力资源部门是否建立了完整的员工档案？ □是的，非常完备。 □只有管理人员以及关键员工建有员工档案。 □只有个别高层人员建有员工档案，基层员工尚未建立员工档案。 □我不是很清楚。 公司人力资源部门是否按照政策规定以及企业实际情况，在员工合同、劳动保障方面采取了相应的措施？ □是的，已经比较完善。 □还存在一些不完善地方需要改进。 □还有很多不完善的地方。 您认为人力资源部门是否建立了公司规范而完善的招聘流程? □是的，已建立完善招聘流程 □流程基本都有但还存在一些问题需要改进 □没有什么算得上规范的招聘流程 您认为人力资源部门是否基本上能够按照规定的时间招聘到符合公司要求的关键岗位人选？ □是的 □部分岗位能够达到要求 □常常不能满足要求 公司是否有完善的接班人培养计划，对关键岗位进行备份？ □是的，而且执行的效果很好。 □有类似的计划，但执行效果一般。 □经常出现重要岗位空缺，并且不能在短时间内得以填补。 公司的培训预算在最近几年有增加的趋势？ □培训预算比以前更多了，而且都做了不错的培训。 □预算变化不大，但基本能够按照预算，将培训工作进行落实。 □预算不多，但还花不掉。 公司员工的流失率是否较以前有较大幅度的降低？ □有明显降低 。 □和以前变化不明显