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房地产行业如何建立卓越的绩效管理体系84p
房地产行业
如何建立卓越的绩效管理体系
廖志亚 盖恩咨询 2010.09.09
目录
前言:当前企业面临的挑战
卓越绩效的基础
绩效策划
绩效评估
1
管理层:如何做出快速和正确的决策?
2
管理层:下属是否能够完成公司的目标?
3
管理层:如何提升执行力?
4
员工:
我需要达到什么样的目标?
我如何才能达到目标?
我为什么要全力以赴?
为什么公司不能做到公平和公正?
5
绩效指标反映竞争能力:规模.盈利和成长
6
绩效指标反映竞争力:运营指标
7
目录
前言:当前企业面临的挑战
卓越绩效的基础
绩效策划
绩效评估
8
经营管理系统
领导力和文化
组织达到的结果。
9
流程分类和逻辑图
监
控 效率 成本 质量 盈利
流
程
产 战
品 项目 定位 产品 工程 销售 售后 略
采购
实 拓展 策划 设计 管理 管理 服务 目
现 标
支
持 行政 人力资源 资金 IT
流
程
三类流程的逻辑说明:
1、业务流程阶段之间的关系是内部客户关系,前一阶段的输出是后一阶段的输入;
2、人力资源、财务资金和IT技术是对业务流程的支持;
3、计划管理、成本控制、质量管理是对业务流程的效率、成本和质量的要求。
10
什么是绩效? 组织达成的目标或者结果。
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