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李冰:护理绩效管理思路PPT
绩效管理与护士绩效分配
中国护理之声YY室
李冰医护工作室
QQ524548476
主任群2013.7.18
绩效管理是公历医院改革
关于完善人事和收入分配制度的任务要求.
提高医务人员工资待遇,是医改的目标之一
2018-1-27
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2
一、绩效管理与绩效分配的关系
绩效管理:是企业团队为了达到组织目标,
所采取的管理模式,
包括绩效管理方案、
绩效考核评价、
绩效辅导沟通、
绩效结果应用、
绩效目标提升的持续改进过程。
2018-1-27
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3
绩效考核是绩效管理的一个手段,
即作为绩效分配的依据,
更作为绩效持续改进的依据。
是对员工的工作效能进行科学测量
与评定的程序、方式、方法的总称,
具体由:
考核评价指标体系、
评价手段和评价方式等构成
2018-1-27
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4
绩效管理的目的:
通过激励和约束来激发员工
积极性从而提升个人绩效,提升组织绩效。
绩效管理的重点:
在于评估员工工作业绩与核心能力,
针对评估结果进行持续改善的过程。
PDCA过程
2018-1-27
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医院第一生产劳力
护理是否该率先试点?
2018-1-27
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护理绩效考核与绩效分配
护士的绩效管理是建立在护士岗位管理基础上,
以护士岗位管理为切入点,
从护理岗位设置\护士配置\绩效考核\职称晋升\岗位培调动护士积极性,
激励护士服务这里合理护士配置是关键因素.
绩效考核是沟通指导过程,是奖金分配依据
2018-1-27
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四、护理绩效考核依据:
护理服务质量\数量\技术风险\患者满意度为主要依据.
1、护士绩效构成
岗位系数+班次系数+工作量*绩效费率
2018-1-27
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2、班次系数:
白班 =0.3
大夜班 =1
小夜班 =0.6
两头班 =0.6
2018-1-27
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3、岗位系数:
责任制护理、办公班、
夜班主班、护士长岗位=1分
班辅班、辅助护理、 8—4班、
治疗班、二头班等辅助班=0.7
2018-1-27
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4、护士级别系数:
弱化职称或级别系数
有的医院不计算该项目
N1:一年内 0。2
N2: 3年以上 0。4
N3 :8年护士 0。6
N4 :主管护师 0。8
N5: 副高职 1。0
2018-1-27
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5、护士工龄:每年0.1
6、护理工作数量:以包干病人护理级别、人数为计算。
(1)病人护理级别:
危重病人:1.5×日患数
Ⅰ级护理:1.0×日患数
Ⅱ级护理:0.8×日患数
Ⅲ级护理:0.8×日患数
出、入院:0.5×日患数
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2018-1-27
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7、护理工作质量:与护理质控挂钩。
8、护理工作满意度:与科室考核挂钩。
获本月“最满意护士”加1.0。
9、建议护士长取科室前3名护士的平均数。
护理时数:
2018-1-27
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工作负担衡量(照护床日数量)
效益衡量与效果(护理费、治疗费)
护理单元二次分配:
以护理质量,出院者人均费用、
病人满意度等指标
个人奖金:
岗位奖金:统计护士所在岗位系数
班次奖金:统计护士所在班次系数‘
质量奖金:统计护士个人工作质量系数
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个人奖金:
岗位奖金:统计护士所在岗位系数
班次奖金:统计护士所在班次系数‘
质量奖金:统计护士个人工作质量系数
2018-1-27
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五、医生绩效奖设计原则:
必须为医师亲自操作的项目;药品、材料、
血液项目不提奖;
风险性及技术含量高的项目,绩效费率高,
反之则低。
如放射科医师绩效费率为7%,
病理科医师绩效费率为8%,
手术绩效费率为25%,
一般性穿刺绩效费率为15%。
2018-1-27
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护理类质量控制:
以护理质量、出院者人均费用、病人满意度等指标为每月考核指标,当月兑现奖惩。
病人选出前四位最满意护士,月底与护士奖金挂钩。
2018-1-27
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