灵盛景网联培训：活有效的激励手段.ppt

传承商业智慧 网联商界盛景 * * 学习不仅体现在老师的授课，更体现在老师与学员，学员与学员的互动互学 学习不仅体现在课堂上，更体现在课堂以外的延展 学习不仅体现在对课件的理解和认知，更体现在课件内容的在实践中的验证、应用、领悟、和修正 因此作为实战商业学习不是点，而是一个面；实战商业学习不是听课看书的一时，而是听课、看书、交流、实践的持续反馈提升的过程。 作为商业实战学习，也许我们不一定强调过去说的“刻苦学习”，但是我们更强调“持续学习”、“终身学习”； * 您的培训顾问：陈锦满 电话：0755手机: 灵活有效的激励手段 你会激励吗…… 有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。 鲶鱼效应：激活员工队伍 　　 点? 评：一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加快步伐了，否则就会被Kill掉。这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。 　 当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的潜力。 马蝇效应：激起员工的竞争意识 提出者：美国前总统林肯 点? 评：没有马蝇叮咬，马慢慢腾腾，走走停停；有马蝇叮咬，马不敢怠慢，跑得飞快。这就是马蝇效应。马蝇效应给我们的启示是：一个人只有被叮着咬着，他才不敢松懈，才会努力拼搏，不断进步。 罗森塔尔效应：满怀期望的激励 　　 提出者：美国心理学家罗森塔尔 点? 评：要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”┉这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得以产生。一个人如果本身能力不是很行，但是经过激励后，才能得以最大限度的发挥，也就变成了行。 彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施 　　 彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。 ??一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。 ??因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某人在某岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 “保龄球”效应：赞赏与批评的差异 希望得到他人的肯定、赞赏，是每一个人的正常心理需要。而面对指责时，不自觉的为自己辩护，也是正常的心理防卫机制。 　一个成功的管理者，会努力去满足下属的这种心理需求，对下属亲切，鼓励部下发挥创造精神，帮助部下解决困难。相反，专爱挑下属的毛病，靠发威震慑下属的管理者，也许真的能够击败他的部下，但是，一头暴怒的狮子领着一群绵羊，又能创造出什么事业呢？ 　用好赞赏的技巧，要相信任何人或多或少都有长处、优点，只要“诚于嘉许，宽于称道”，你就会看到神奇的效力。 末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 　　 提出者：GE公司前CEO杰克·韦尔奇 　　 点? 评：将员工划分为不同的类别，然后严格地加以区别对待。“末位淘汰法则”顾名思义是“将工作业绩靠后的员工淘汰掉”，其实质是企业为了满足市场竞争的需要，在对企业员工的工作表现做出科学的评价后，进行分类或排序，并按照一定的比例标准，将末几位予以调岗或辞退的行为。 默菲定律：从错误中汲取经验教训 　提出者：美国空军上尉工程师爱德华·默菲 　点? 评：如果某一事情可以有两种或者两种以上的方法来实现，而其中有一种会导致灾难性的错误，那么这一错误往往就会发生。 　默菲的这一说法后来得到广泛的流传并被总结成默菲定律：如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并可能引起更大的损失。 我们对于幸福快乐的事情总是容易忘记，而对于不幸郁闷的事情却总是耿耿于怀。 ??我们在日常排队时也不是总排在最慢的队伍中，排上快或慢的队伍发生的概率大致是相同的，也是一个随机的事件。在一些其它的事情上，原因也与此很相似。 “垃圾桶”理论：有效解决员工在工作期间偷懒的问题 　　 要解决员工在工作期间偷懒的问题，用监管和处罚的手段实际上也是很难奏效的，因为员工的工作成效