容灾系统的设计方案.doc

沁阳电业局 异地容灾系统解决方案书 目录 前 言 3 第一章 项目理论与实践依据 5 1.1 数据容灾有法可依 5 1.2 信息等级保护按需定位 7 第二章 用户需求分析 9 2.1 客户简介 9 2.1.2现状分析 9 2.2需求分析 10 2.3方案预期目标 10 第三章 容灾方案设计 12 3.1 方案设计原则 12 3.2方案设计 13 3.2.1 方案设计说明 13 第四章 异地容灾系统介绍 18 第五章 方案效果 24 第六章 产品售后服务规范 26 6.1火星舱-设备保修 26 6.2售后服务承诺 26 6.3售后服务体系 26 6.4售后服务方案 27 第七章 成功案例方案 29 7.1河南省新郑市电业局 29 7.2许昌市鄢陵县电业局 30 7.3河南省长葛市电业局 31 7.4河南省巩义市电业局 32 7.5政府行业 34 7.6军工行业 35 7.7教育行业 35 7.8油田行业 36 7.9其他行业 36 前 言 近十年来，互联网技术及其应用极大的推动了我国企业和组织机构的信息化普及，企业和组织机构内部的信息系统建设已初具规模，包括企业员工的PC、服务器到数据中心。企业和组织机构的日常运营已开始建立在这些信息系统上，日常办公、沟通与通信、客户资源管理、生产管理等基本上都已通过计算机来操作。信息系统的运用，大大提高了企业和组织机构的运营效率，有效地降低了管理成本。但伴随而来是的在信息化过程中，大量的办公文档、设计文档、电子邮件、数据表等都储存在计算机系统上，而且这些数据维系着整个企业和组织机构的运营，数据的价值对企业和组织机构来说已经是“生死存亡之道”。 综合分析网络系统环境中数据被破坏的原因，主要有以下几个方面：1）自然灾害，如水灾、火灾、雷击、地震等造成计算机系统的破坏，导致存储数据被破坏或完全丢失；）计算机设备故障，其中包括存储介质的老化、失效；）病毒感染造成的数据破坏；）Internet上“黑客”的侵入和来自内部网的蓄意破坏。）系统管理员及维护人员的误操作； 上面的图表是一调查机构调研的数据丢失的原因分析，其中30% 是因为软件使用问题导致，有 27% 是由于病毒、入侵、电子偷盗，25% 是人为操作错误，只有15% 是硬件错误导致数据丢失，还有3% 的原因是一些自然灾害、偷盗、恶意破坏。在现在病毒如此泛滥，让人防不胜防的年代，数据的安全性是每一位管理者在信息化之后需要高度重视的事情。 针对于上述这些数据丢失的原因，也许我们会说，我们可以通过一些其他的方式把数据找回来，比如病毒破坏时，我们可以通过杀毒软件将系统中的病毒清除等等。事实表明，权威机构研究数据表明，在大多数情况下，数据都是不可逆的。比如，病毒会彻底破坏服务器中的执行程序和文件，即便是顺利清除病毒，也无法使得应用回到正常状态；软件故障使得数据一致性被破坏，在没有备份的情况下也无法回到之前完整状态。 对于一个来说，网络数据的安全性是极为重要的，一旦重要的数据被破坏或丢失，就会对日常造成重大的影响，甚至是难以弥补的损失。近几年来，国内网络系统的规划和设计不断推陈出新，在众多网络方案中，通常对数据的存储和备份管理的重要性重视不够，至少在方案中提及不多，甚至忽略。当网络建成运行后，缺乏可靠的数据保护措施，等到出现事故后才来弥补。总之，不论是规划设计还是运行维护阶段，都缺乏对整个系统数据存储管理和容灾应采取的专业而系统的考虑，往往陷于盲目之中。可以说，网络设计方案中如果没有相应的数据解决方案，就不算是完整的网络系统方案。计算机系统不是永远可靠的。双机热备份、磁盘阵列、磁盘镜像、数据库软件的自动复制等功能均不能称为完整的数据存系统，它们解决的只是系统可用性的问题，而计算机网络系统的可靠性问题需要完整的数据存储管理系统来解决。因此，对原网络增加数据管理系统和在新建网络方案中列入数据管理系统就显得相当重要了。 第二章 用户需求分析 2.1 客户简介 电业局网络环境简易拓扑图如下： 2.1.2现状分析 通过网络环境调查，可以发现电业局的信息化建设应用非常多，网络环境中服务器大多部署于Windows Server 2003操作系统上，方便管理，使用数据库有常见的Oracle、SQL Server和Lotus Domino等，网络中有对全局非常重要的应用，包括营销系统、OA办公系统等，对电业局正常工作起了非常关键的作用。但是信息化的应用部署硬件服务器中，硬件虽然在常规质保有3-5年的时间，但也只是对硬件损坏进行更换，使用RAID5对磁盘进行阵列，可以提供效验功能，但是恢复的成功率并不是百分之百，而且只限一块硬盘损坏，但电业局内部的营销、OA系统等不允许有任务的数据丢失，要百分之百保障数据安全，所以需要建设一套完整的数据安全系统，对电业局内部的数据进行