物业交房方案11.12.docVIP

0 入 伙 方 案 资料准备： 负责部门：客户服务部 负责人： 完成时间：月 日 组织公司各部门相关负责人对入伙资料进行现场讨论，定稿； 需要修改的，入伙资料在大批量复印后立即组织本部门员工进行填写； 将二期入伙资料数量进行核对，整理出相应份数（入伙前两天结束与销售部业主资料的对接）； 将入伙资料装袋，袋外标明楼号单元楼层号，并另准备空档案袋一个，也在袋外标明楼号单元楼层号，准备回收资料时使用，核对后放好； 随时与销售核对新增加客户的资料，并及时增补客户资料； 提前准备出各种资料的备份，整理装袋并标注，以便及时补充； 7、资料袋内资料为：《入住锦囊》一份、《袋内资料清单》一份、《房屋装饰装修管理服务协议》二份、《业主临时公约》三份、《前期物业管理服务协议》二份、※如与天台紧邻的业主须签订，天台管理服务协议二份、部分业主已购置地下停车场车位须签订《地下停车场管理服务协议》两份、《业主手册》一份、《业主情况登记表》一份、《住宅使用说明书》一份、《住宅质量保证书》一份、《业主（用户）入住楼宇验收签认表》二份。 7、其中《业主临时公约》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》是需要地产公司盖公章的，需要事先与地产联系； 8、 需要加盖物业公章的需要与行政人事部联系； 9、准备好入伙所需的相关表单《入伙通知书》、《房屋准住证》、《入伙收费一览表》、《钥匙签认表》、《入伙资料清单》、《入伙流程签认单》、《入伙登记表》、《律师函》； 10、如果在入伙时期间，有购房者需直接办理入伙手续的，销售人员需要提前一天通知物业公司客户服务部进行资料准备，否则物业公司不予以办理； 11、入伙的小礼品制作； 以上资料均在入伙前将需填内容（除业主签字外）填写完毕。 二、钥匙准备： 负责部门：客户服务部、工程部 负责人： 完成时间： 月 日 房门钥匙和智能卡与施工单位进行移交； 钥匙进行整理、装袋和粘贴标识，并每户留出一把钥匙装盘(临时钥匙)，已备验房使用。 三、物品准备，现场准备： 负责部门： 行政人事部与保安保洁部 负责人： 完成时间： 月 日 需准备的物品 数量 备注 桌椅 约10张、约24把 根据情况而定 饮水机 1台 客服中心 纸杯 约500个 烟灰缸 2个 垃圾桶 3个 签字笔 30支 小剪刀 2把 双面胶宽胶带 30卷 透明胶 30卷 订书器 2个 打印纸A4 3包 大头订 2盒 曲别针 2盒 裁纸刀 4把 铅笔 20支 橡皮 10块 荧光笔 10支 固体胶棒 6个 复印机 1台 从公司调用 对讲机 10部 口取纸 50张 现场指示板（小板） 2个 大展板 1个 装钥匙筐 3个 放钥匙 小标牌 5个 以上物品由物业公司各部门调用，个别需要购买。 四、现场布置： 负责部门：市场拓展研究室与保安保洁部 负责人： 完成时间：月日 1条幅摆放； 2鲜花摆放； 3现场彩带； 4 气球摆放； 5桌椅摆放（桌子上摆放装饰布）； 6饮水机摆放； 7复印机摆放； 8流程板摆放； 9指示板摆放； 10装饰背板摆放； 11消防器材摆放； 12桌、椅标牌摆放； 13备板准备（入伙办理手续流程图、收费一览表、入伙须知张贴） 14气氛营造； 五、施工验收： 5# 施工验收 完成时间 11月25日 6#7#8# 施工验收 完成时间 12月 10日 负责部门；工程部 负责人： a地产公司配合情况： 地产公司各专业人员负责参加工程移交验收（水、电、土建）； 地产工程档案，工程资料进行移交验收； 监理公司总监及各专业人员负责参加工程验收、移交； b施工单位配合情况： 施工单位参加人员是项目经理和各施工专业负责人参加验收移交； 各施工单位驻场维修负责人员名单及联系方式； 参加房屋验收人员的名单及联系方式； c房屋验收参加人员： 1地产公司工程部； 2物业工程部所有人员； 3客户服务部全体人员； 4保安保洁部部分人员配合； 5各施工单位负责人参加； 6监理公司负责人参加； d工程办公现场配合： 1、照明安装准备 六、入伙办理时间及地点： 每天办理入伙时间：上午8：30—16：00分 办理入伙地点： 售楼处一楼 咨询办公室: 售楼处一楼 分批办理时间为： 办理时间 组数 楼 号 单 元（层 数） 户 数 （户） 12月1日 一组 5号楼 1-5单元 37 12月15日 一组 6号楼 1单元 36 12月16日 一组 7号楼 1单元、2单元（1-18层） 34 12月17日 一组 7号楼 3单元、4单元 40 12