四讲招聘录用 人力资源开发与管理教学课件.pptVIP

第四讲 招聘录用 案例：走眼的招聘 办公室里德人都屏住呼吸，竖着耳朵在听人力资源部部长办公室里传出的声音。前面听得不太清，只知很是激烈。最后，张部长沉闷得低吼:当初我真是走了眼，竟让你进了公司！” “对，你就是走了眼！”小刘清脆的回了一句，扭头而出，留下重重的关门声。 这句话深深地刺伤了张部长，下班后还坐在办公室里迟迟不走。像小刘这样的招聘失败的经理也不是头一回，自己上任一年来几次“招聘走眼事件”一幕幕出现在脑海中： 技术部的小高是通过熟人推荐的，当时碍于面子没有拒绝。但是，半年来小高没干成过一件实事，原因是他的专业不对。 销售部的小赵，业绩还抵不上半个老业务员，原因是他以前根本没干过，简历上却赫然写着有三年工作经验。当时看小赵很老实，就没有开展背景调查，怎么这么大意呢？ 公关部的小沈，一来就得罪了孙局长。那丫头太不会说话了，面试的时候怎么就没发现呢？ 还有...... 张部长不得不反思自己过去招聘工作中的点点滴滴，并决定在识人、选人方面狠下功夫。 错选人才的代价 公司业绩受影响 公司形象受影响 影响士气 间接使竞争对手获利 使应聘者的职业生涯受到影响 人力资源部门承受着巨大的压力 牺牲了大量招聘选拔的成本 企业招聘面临的挑战： 不易获得合适的候选人 实际的工作表现和面试的表现不一致 录用的人员与职位要求不符或和公司文化不相容 人员流失过快 招聘成本过高 招聘录用 1 招聘概述 2 招聘的基本程序 3 选拔录用 4 招聘的评估 5 招聘测试 一、招聘概述 1 招聘的定义 2 招聘活动的主要承担者 3 招聘的作用 4 影响招聘的因素 5 良好的招聘活动的6R原则 1、招聘的定义 招聘：是组织寻找或吸引那些有能力又有兴趣填补组织岗位空缺的备选人员的过程。 招聘的原因： （1）新公司成立 （2）现有职位因种种原因发生空缺 （3）公司业务不断扩大 （4）调整不合理职工队伍 2、招聘活动的主要承担者 招聘活动的主要承担者是人力资源管理部门，其主要职责为: （1）向上级主管部门提供招聘政策、发展战略和招聘程序 （2）同相关部门一起研究雇员需求情况 （3）派出招聘人员进行具体的招聘活动 （4）对候选人员进行必要的甄别筛选 （5）检查评估并做出必要的修正和改进. 3 、招聘的作用 （1）获得合适的职位人选,弥补组织岗位的空缺 （2）实现人员结构的调整与优化,有利于人力资源的合理配置 （3）给员工提供自我实现的机会 （4）促进人才的合理流动 （5）节约培训时间和费用,降低成本 （6）宣传组织,树立企业形象,有利于招揽人才 4、 影响招聘活动的因素 ----外部影响因素： （1）国家的法律法规； （2）外部劳动力市场； （3）竞争对手。 ----内部影响因素： （1）企业自身形象； （2）企业招聘预算； （3）企业的政策。 5、良好的招聘活动的6R原则 第一、恰当的时间(right time) 第二、恰当的来源(right source) 第三、恰当的成本(right cost) 第四、恰当的人选(right people) 第五、恰当的范围(right area) 第六、恰当的信息(right information) 二、招聘的基本程序 例：某商业银行从学校招聘会计员的招聘过程。 校园面谈（招聘人员） 有目标的选拔面谈（人事部门） 有目的的选拔面谈（地区经理） 再次的选拔面谈（分行经理） 模拟测评 决策 品行能力检查 体格检查 提供工作 1 、招聘的程序 1、确定招聘计划,制定招聘战略 2、发布招聘信息,吸引候选人 3、招聘测试,甄别和筛选候选人 4、录用决策,确定录用人选 5、招聘活动的评估 （1）招聘计划的确定,制定招聘战略 招聘计划的制定过程: （2）招聘战略的决策 招聘战略是招聘计划的具体体现、包括： ----招聘的岗位、数量及具体要求 ----选择招聘的时间和地点 ----招聘形式的选择 ----招聘信息的发布方式 ----招聘程序的安排 ----招聘的预算 （