品管圈改善历程PPT.ppt

品管圈改善历程; ● QCC基本概念 ● QCC推行步骤 ● QCC案例研讨;QCC基本概念（QCC简介）; 1、什么是品管圈（QCC）？ 2、什么是品管圈活动？ 3、品管圈活动的来历？ 4、QCC活动的基本理念？ 5、QCC活动的要领？ 6、QCC活动的目的？ 7、改善历程（QC Story）？ 8、QCC活动的导入？ ;品管圈的活动概念;QCC活动的基本概念;QCC活动的要领;QCC活动的目的;改善历程（QC Story);QCC活动导入;QCC活动推行;一、组圈登记;组圈原则;圈长产生;圈名的决定;品管圈活动登记表;品管圈推行组织;品管圈组织职掌;2.部门主管的职责： ①培养圈员积极参与QCC活动的意识; ②提供明确的目标和具体的方法; ③积极说服高阶层,促使鼎力支持品管圈 活动; ④对于活动进行状况能完全了解和关心; ⑤协助选定有意义的活动题目; ⑥尽力援助品管圈解决困难; ⑦经常表扬推行有功人员以激励士气,对 活动结果予以适当评价。 ;3.辅导员职责: ①实施圈长与圈员的品管教育训练; ②培养圈员自动自发参与圈会的风气; ③促使品管圈活动与部门内之日常业务完全接合; ④充分掌握圈员对品管圈活动的想法和做法; ⑤正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力 ⑥选定活动改善的问题; ⑦对于品管圈本身无法处理的问题给予协助和精神上的鼓励; ⑧辅助品管圈活动的持续性和永久性； ⑨协助圈会顺利进行。; 4.圈长的职责: ①领导品管圈活动; ②决定品管圈活动的进行方向; ③建立全员参加,全员发言,全员分担的体制; ④建立全体圈员的良好人际关系; ⑤与其他圈保持良好的关系. ⑥协助圈长会议,推选委员会等活动; ⑦指导圈员有关固有技术,改善方法,统计 方法等。;5. 圈员的职责: 圈员的职责是透过日常的品管圈活动以提高生产力,维持及改善品质,其结果使自己的工作现场变得光明愉快,生活得更有意义. ① 积极热心参与QCC各项活动; ②圈会时踊跃发言,协助圈长建立活跃的会议气氛; ③热心的分担推行中所分配的实施项目; ④靠圈员自己的力量,建立良好的人际关系; ⑤透过品管圈活动消除不良,保证品质; ⑥确保现场的安全及自身的安全; ⑦维持遵守作业标准,实施作业; ⑧制造光明愉快而有人生意义的工作现场。 ; 6.推行总部之职责: ?品管圈推行活动组织架构图之建立; ?负责公司品管圈编组登记以及异动变更.; ?收集各单位活动计划,并按计划内容进行中间检查; ?品管圈圈会记录之定期收集,并主持活动成果报告之评核; ?定期向最高层,反映QCC活动状况; ?制订QCC活动章程; ?负责全公司QCC活动气氛的宣导.(即通过各种媒体、摄影、广播、海报、园地、问题、 考核、等）;; ?与外界组织之联络以及外界之信息 经验吸收; ?圈长会议定期召开之安排,圈长会议内容之归档; ?定期对QCC活动之成果加以评价,与奖励刺激圈员们的思考兴趣; ?使品管圈活动的成果形成标准化,并纳入公司的技术储蓄; ?负责QCC活动不断的教育训练; ?定期举办公司成果发表会; ?品管圈活动成果发表大会评价表的建立。 ;品管圈会议原则----脑力激荡;品管圈会议计划(5W2H) ;品管圈时间安排;·品管圈会进行方式/程序;··品管圈会进行方式/程序 ;二、主题选定;品管圈主题选定;2.问题点的现象与真因:;3.列出问题点： 3.1列出工作上问题点： a.日常工作经常发生的问题； b.下工程或顾客经常抱怨的问题； c.上级经常要求的问题。 3.2举例： 品质Q：XX产品不良率高； 效率D：XX产品产量低； 成本C：XX工程损耗成本高； 士气M：XX班出席率低； 安全S：XX设备伤害件数高； 列出工作上常发生错误的项目 ;4.选定活动主题： 日常工作问题点一览表 ; 选题:(例一) 选定主题：如何提升库存周转率。 目 标：由目前（3月份）的9.7％，至5月底提高至15％。 选定理由：1.库存太多积压资金。 2.库存太多货品,不易储存摆放。 3.库存太多,容易造成过时产品或废品。 ;(例二);5.活动计划表;三、现状把握;1.何谓查检表:;?查检表设计步骤:;查检表:;查检表收集数据要点:;库存查检表 单位:万元