县政府行政服务中心管委会XX年上半年工作小结..docxVIP

县政府行政服务中心管委会XX年上半年工作小结　　县政府行政服务中心管委会XX年上半年工作小结　　今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市管委会的关心指导和有关单位部门的大力支持下，县人民政府行政服务中心管理委员会围绕全县发展大局，紧扣效率与服务这两个工作重点，继续深化服务理念，提高服务质量，加强服务监督，各方面工作取得了新的进展，为全县经济建设作出了应有的贡献。截至6月底，行政服务中心大厅共办结各类审批服务事项5498件，办结率为99%，收取各项规费累计424.9万元；公共资源交易中心共完成各类交易225宗，总交易金额2.6亿元，为财政增收节支1766.53万元；“96333”服务热线共受理各类事项509件，回复率100%，满意率96%。现就半年来工作情况小结如下：一、行政服务中心工作情况　　扎实推进服务规范化建设，提升服务质量。一是完善大厅管理制度。根据《全县机关事业单位“人脸识别、指纹打卡考勤管理办法》，我委制定了《县行政服务中心管委会考勤管理实施细则》，更新升级了指纹考勤机，严格按照规定进行考勤管理。二是严格落实各项制度。严格执行《县行政服务中心管理制度》及其他相关管理制度，继续推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作日延时服务制、节假日预约服务制、跟踪服务和上门服务，建立健全了窗口进驻制度、办事公开制度、网上办理制度、并联审批制度、绿色通道制度、规范收费制度、投诉问责制度和窗口及工作人员考核办法。三是健全完善监督机制。安排人员一天四次不定期现场巡查，对窗口人员的在岗情况、工作纪律、办件情况进行监督检查，发现问题及时协调处理。实行中途临时离岗请假登记，并摆设离岗告示牌，公示离岗原因和联系方式，同时，通过设置质量评议器、电话回访、设置意见箱、投诉电话等形式广泛接受群众监督。另外，还通过视频监控系统，对窗口办件情况、工作纪律进行实时监控。四是改善服务软硬件设施。对部分老旧办公设备进行了更换，增配部分便民设施，确保服务工作正常运转和服务窗口的良好服务形象。　　做好便民服务项目梳理工作，提升行政服务水平。根据《县人民政府办公室关于印〈县推行“三单一网”工作实施方案〉的通知》的统一部署，调配人员成立工作小组，迅速制定下发了《关于开展便民服务事项梳理工作的通知》，组织相关单位进行便民服务项目梳理工作培训，适时指导单位梳理上报工作，通过全县上下的共同努力，全县36个单位共完成梳理服务事项694项，确保了我县便民服务项目梳理工作第一阶段的工作按时完成。　　开展干部作风突出问题专项整治活动，全面加强机关作风建设。按照全县统一要求和部署，我们广泛动员、认真组织、狠抓落实，推动专项整治动的稳步开展。一是强化组织领导。成立县行政服务中心管委会干部作风突出问题专项整治工作领导小组，由管委会主任任组长，管委会副主任、下属中心负责人为副组长，各股室副主任为成员。领导小组下设办公室，具体负责专项整治工作。二是加大责任追究力度。对在专项整治工作中发现各类违纪违规问题，严格按相关规定处理。对被县检查组明查暗访到的问题，对涉及到的干部职工处理:查到1次,扣除一半年终绩效奖励工资,2次扣除全部绩效工资,3次待岗半年。如：6月份，民生栏目记者发现我县行政服务中心公安局窗口工作人员在上班期间吃零食、环保局窗口工作人员浏览手机，并将此情况反馈给行政服务中心机关效能办公室。经研究决定对当事人给予通报批评，责令其写出书面检讨，并建议原单位扣发本月考勤津贴，取消月度、年度评优评先资格。二、公共资源交易中心工作情况　　上半年，中心共完成建设工程项目交易213宗，预算金额22571.39万元，中标金额21160.28万元，节约资金1411.11，比预算控制价节约6%；完成土地交易8宗，政府保留价4261万元，起始价4249万元，成交金额4546万元，增值了297万元，增值率6%；完成产权交易4宗，政府保留价167.68万元，起始价237.28万元，成交金额296.7万元，增值了59.42万元，增值率25%。　　完善交易机制，规范交易行为。一是建立健全项目场内运行制度。要求项目招标公告、文件发售、资格审查、开标定标、保证金等款项的收付等必须进入县公共资源交易中心，招标人必须在中心场内对投标申请人提交的资料进行审核，并接受各行业主管部门、招投标管理机构的监督，并推行不记名资格后审报名方式进行组织报名，确保招标信息不泄露。二是加强项目运行过程中的必威体育官网网址工作。以现行法律法规为依据，中心不仅加强内部人员必威体育官网网址工作制度建设，而且对场内项目运行各环节创新工作方法，科学制订必威体育官网网址制度，落实必威体育官网网址责任。　　严格交易程序，防范违规行为。一是抓住重点环节，规范市场环境。为切实杜绝各类交易项目中容易出现的围标串标行为，抓住中介代理机构这一关键环节，重点加强中介机构的职业道德要求，加强中介业务场内监督