实验五 网络系统故障分析和排除1.doc

实验五 ：网络系统故障分析和排除（1） ━━━━PING命令的操作 一、实验目的 1、了解和熟悉网络中的常见故障 2、熟悉用于网络测试的常用工具和命令 3、掌握基本网络分析和排除方法 二、实验设备和环境 1、10/100M以太网 2、装有Windows9X/2000操作系统的PC机，要求安装好NetBEUI协议和TCP/IP协议 3、PC机能通过以太网接入Internet 三、实验内容和步骤 网络系统故障 现实使用过程中，计算机网络系统出现问题的情况并不少见，这些问题有的是用户使用不当造成的，也有的是网络系统出现了各种故障，为此我们必须掌握网络系统故障分析和排除的基本方法。 计算机网络系统出现的故障主要分以下几类： 网卡故障； 计算机网络软件和协议配置问题； LAN网络连线故障； 网关故障； DNS故障； 骨干网故障； 网络服务器故障 网络病毒等。 网络测试的常用工具和命令之一 2.1 ping 测试网络的格式使用格式：ping [x] [-t] [-a] [-n count] [-l size] 参数介绍： -t 让用户所在的主机不断向目标主机发送数据 -a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址 -n count 指定要Ping多少次，具体次数由后面的count来指定 -l size 指定发送到目标主机的数据包的大小 主要功能：用来测试一帧数据从一台主机传输到另一台主机所需的时间，从而判断主响应时间。详细介绍：该命令主要是用来检查路由是否能够到达某站点。由于该命令的包长常小，所以在网上传递的速度非常快，可以快速检测您要去的站点是否可达。如果执行Ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面：网线是否连通，网络适配器配置是否正确，IP地址是否可用等。如果执行Ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，Ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。它的使用格式是在命令提示符下键入：Ping　IP地址或主机名，执行结果显示响应时间。重复执行这个命令，你可以发现Ping报告的响应时间是不同的。具体的ping命令后还可跟好多参数，你可以键入ping后回车，以得到详细说明。 举例说明： 当我们一个站点Request time out信息意味着网址没有在1秒内响应，这表明服务器没有对Ping做出响应的配置或者网址反应极慢。如果你看到4个“请求暂停”信息，说明网址拒绝Ping请求。因为过多的Ping测试本身会产生瓶颈，因此，许多Web管理员不让服务器接受此测试。如果网址很忙或者出于其他原因运行速度很慢，如硬件动力不足，数据信道比较狭窄，可以过一段时间再试一次，以确定网址是不是真的有故障。如果多次测试都存在问题，则可以认为是用户的主机和该站点没有联接上，用户应该及时与因特网服务商或网络管理员联系。 [x] [-t]使用 -t—— 有这个参数时，当你ping一个主机时系统就不停的运行ping这个命令，直到按下Control-C。 例如： Ping statistics for 8:?6Packets: Sent = 10, Received = 8, Lost = 2 (20% loss),Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 10ms, Maximum = 13ms, Average = 11ms 如果显示上面的信息，说明你到8 的电脑的线路是通畅的，可以通信。也证明了你线路没有问题！ Pinging 8 with 32 bytes of data: 表示? “到8地址携带的数据包长度是32个字节（缺省值）”。 Ping statistics for 8:表示 “到8地址的统计结果是……” 从以上可以知道在给202.103..68发送0个数据包的过程当中，返回了8个，其中有个由于未知原因丢失，这8个数据包当中返回速度最快为0ms，最慢为ms，平均速度为ms。Ping statistics for 8:? Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss) 此时，就需要检查一下网线，路由器或者交换机的工作状况了！ 2）输入域名地址X= ping -t 打入以后会在接下来弹出的窗口中显示如下信息： Pinging [9] with 32 bytes of data:? Reply from 9: bytes=32 time=46ms TTL=55牋? Reply from 9: bytes=32 time=47ms TTL=55牋? Reply from 9: bytes=32 time=47ms TTL=55 Reply from